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智慧后勤建設(shè)的成功推進(jìn)，離不開(kāi)系統(tǒng)完整、符合實(shí)際、順應(yīng)發(fā)展的整體規(guī)劃與系統(tǒng)化思維。特別在應(yīng)用功能模塊規(guī)劃上，應(yīng)突出智慧后勤運(yùn)營(yíng)、智慧后勤服務(wù)、智慧能效監(jiān)測(cè)、智慧機(jī)電管控和智慧安全防范5個(gè)方面的應(yīng)用覆蓋。
智慧后勤是智慧醫(yī)院的重要組成，也是醫(yī)院科學(xué)管理、精細(xì)管理、智能管理的必然要求。先進(jìn)的醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)的部署是醫(yī)院高效、安全、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行的有力保障，對(duì)提高醫(yī)院的整體服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)品質(zhì)、安全品質(zhì)具有重大的促進(jìn)和推動(dòng)作用。醫(yī)院后勤信息化涵蓋了后勤安全管理、運(yùn)營(yíng)保障、服務(wù)運(yùn)行、能效監(jiān)管、機(jī)電管控、成本控制等多個(gè)領(lǐng)域，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)推進(jìn)，以及醫(yī)院精細(xì)化管理的客觀要求，后勤信息化建設(shè)領(lǐng)域快速發(fā)展，越來(lái)越多的醫(yī)院管理者開(kāi)始嘗試智慧后勤建設(shè)的創(chuàng)新探索。智慧后勤是一個(gè)漸進(jìn)和長(zhǎng)期的過(guò)程,其內(nèi)涵豐富、發(fā)展迅速，需要有效規(guī)劃、有序?qū)嵤?/p>
智慧后勤內(nèi)涵
智慧后勤是在信息化覆蓋后勤業(yè)務(wù)全流程的基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能等信息化手段，實(shí)現(xiàn)后勤信息自動(dòng)感知、智慧處理、智能管控，實(shí)現(xiàn)后勤運(yùn)營(yíng)與服務(wù)管理的無(wú)紙化、無(wú)線化、移動(dòng)化、智能化、無(wú)錯(cuò)化和個(gè)性化，最終實(shí)現(xiàn)改進(jìn)服務(wù)流程、重塑運(yùn)行模式、提高運(yùn)營(yíng)效率、提升后勤精細(xì)化管理水平的目標(biāo)[1]。其規(guī)劃建設(shè)的目標(biāo)是建設(shè)基于“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+信息平臺(tái)+人工智能”的智慧后勤體系，整體規(guī)劃，分步實(shí)施，有序推進(jìn)智慧服務(wù)、智慧管控、智慧運(yùn)營(yíng)、智慧安防等領(lǐng)域的信息化建設(shè)[2]，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、精細(xì)管理、閉環(huán)管理和智能管控，在應(yīng)用系統(tǒng)逐步覆蓋業(yè)務(wù)場(chǎng)景的同時(shí)，建設(shè)后勤數(shù)據(jù)中心，逐步向智慧后勤方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)流程的最優(yōu)化、后勤運(yùn)營(yíng)管理的精細(xì)化、機(jī)電管控的自動(dòng)化和決策支持的智能化，讓管理更簡(jiǎn)單，讓服務(wù)更便捷，讓管控更智能，運(yùn)營(yíng)更安全。
需求分析
適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要
信息化快速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)應(yīng)用已滲透到醫(yī)院管理的方方面面，后勤管理應(yīng)借助先進(jìn)的信息化技術(shù)，趕上時(shí)代的潮流，進(jìn)行智慧后勤建設(shè)發(fā)展的整體規(guī)劃。
醫(yī)院精細(xì)管理的需要
精細(xì)化管理是現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理的重要內(nèi)容，國(guó)家公立醫(yī)院績(jī)效考核等要求促使醫(yī)院不斷提高精細(xì)化管理水平。精細(xì)化與信息化密不可分，精細(xì)化管理就是在管理中“將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題流程化，流程的問(wèn)題計(jì)算機(jī)化”，信息化促進(jìn)和支撐精細(xì)化。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成互聯(lián)的需要
醫(yī)院信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，醫(yī)院和區(qū)域平臺(tái)的互聯(lián)互通，需要基于總體規(guī)劃，基于信息平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。集成化與平臺(tái)化是智慧后勤發(fā)展的重要基礎(chǔ)。只有整體規(guī)劃、集成融合，才能保證后勤信息技術(shù)架構(gòu)滿足發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)外的信息共享和互聯(lián)互通。各應(yīng)用系統(tǒng)在數(shù)據(jù)集成層面可以相互交換，在應(yīng)用集成層面可以互相調(diào)用，在流程集成層面可以實(shí)現(xiàn)全院級(jí)的業(yè)務(wù)協(xié)同。
數(shù)據(jù)融合與利用的需要
由于數(shù)據(jù)產(chǎn)生于不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)有效的組織和深度的挖掘利用，且在系統(tǒng)升級(jí)的過(guò)程中通常隨之大量流失。因此，數(shù)據(jù)有效利用離不開(kāi)信息的全面采集、可靠傳輸和信息平臺(tái)的集成融合、術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化。
后勤業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的需要
后勤業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化需要信息技術(shù)支撐，大數(shù)據(jù)分析需要數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化支撐，后勤信息互聯(lián)互通離不開(kāi)接口與平臺(tái)的規(guī)范化建設(shè)支撐，而這些都離不開(kāi)不斷推進(jìn)后勤信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，以及規(guī)范基礎(chǔ)上后勤信息化的整體規(guī)劃與有序建設(shè)。
規(guī)劃原則與步驟
規(guī)劃原則
智慧后勤規(guī)劃應(yīng)遵循集成化、專業(yè)化、可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、前瞻性等原則，一次規(guī)劃，分步實(shí)施[2]。
01
集成化
集成化就是后勤各應(yīng)用系統(tǒng)功能的整合、數(shù)據(jù)的融合和門(mén)戶的集成，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和信息共享。后勤信息化應(yīng)用領(lǐng)域多元多維，逐步涵蓋到醫(yī)院后勤管理、后勤服務(wù)的每一個(gè)領(lǐng)域，展現(xiàn)方式和實(shí)現(xiàn)手段也日益多元和豐富多彩，需要通過(guò)平臺(tái)技術(shù)、數(shù)據(jù)集成等多種方式實(shí)現(xiàn)集成共享。
02
專業(yè)化
專業(yè)化就是醫(yī)院后勤信息化必須具有符合醫(yī)院后勤的專業(yè)性需求和針對(duì)性，綜合考慮醫(yī)院后勤管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性、可操作性，避免出現(xiàn)技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用需求發(fā)生脫節(jié)的現(xiàn)象。智慧后勤領(lǐng)域在后勤運(yùn)營(yíng)、后勤服務(wù)、機(jī)電管控、安全防范領(lǐng)域的專業(yè)化產(chǎn)品細(xì)分也將成為必然。
03
可視化
可視化包括界面功能狀態(tài)可視化、數(shù)據(jù)展現(xiàn)可視化、系統(tǒng)配置可視化和系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)測(cè)可視化?？梢暬粌H更加直觀、友好，便于判斷、操作和維護(hù)，而且能增強(qiáng)后勤管理者和操作人員使用后勤信息化軟件的意愿。
04
標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化就是功能、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、接口、服務(wù)乃至平臺(tái)建設(shè)應(yīng)關(guān)注相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)緊跟標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)變化。此外，醫(yī)院后勤管理者與信息工作者，應(yīng)積極推進(jìn)智慧后勤領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。信息安全策略與機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)滿足信息安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的需要。
05
前瞻性
前瞻性就是系統(tǒng)不僅能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要，而且要考慮未來(lái)的發(fā)展，滿足系統(tǒng)的拓展、迭代升級(jí)需要。系統(tǒng)應(yīng)具有良好的架構(gòu)，以適應(yīng)新技術(shù)帶來(lái)的變革，保證系統(tǒng)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)不過(guò)時(shí)、不落后，并考慮冗余。例如：信息平臺(tái)采用總線技術(shù)、中臺(tái)技術(shù)，應(yīng)用軟件采用微服務(wù)架構(gòu)，數(shù)據(jù)管理采用大數(shù)據(jù)技術(shù)等。在對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用上，應(yīng)關(guān)注5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的快速發(fā)展，積極應(yīng)用新技術(shù)，或者為新技術(shù)的應(yīng)用提供條件。
規(guī)劃步驟
智慧后勤規(guī)劃內(nèi)容一般包括現(xiàn)狀把握、發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)步驟和配套策略（組織、人才、投資等）。主要步驟包括以下方面：
01
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與核心流程的梳理
規(guī)劃前，需要明確醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、后勤的發(fā)展戰(zhàn)略和管理訴求，明確后勤管理與服務(wù)的未來(lái)幾年發(fā)展模式變化，為業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支撐。
02
后勤信息化現(xiàn)狀的調(diào)查與業(yè)務(wù)模式分析
通過(guò)訪談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、系統(tǒng)操作等各種方式，了解后勤業(yè)務(wù)及信息化建設(shè)現(xiàn)狀，并進(jìn)行分析與評(píng)估。對(duì)目前醫(yī)院后勤管理與服務(wù)的流程進(jìn)行梳理，結(jié)合醫(yī)院的戰(zhàn)略和后勤服務(wù)模式，進(jìn)行管理評(píng)估，并提出優(yōu)化建議。
03
行業(yè)與技術(shù)趨勢(shì)的分析與差距分析
通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、專家訪談等方式，了解后勤管理、機(jī)電管控與信息技術(shù)融合發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)進(jìn)行發(fā)展情況和適用性分析。
對(duì)照國(guó)內(nèi)后勤信息化的標(biāo)桿醫(yī)院，進(jìn)行行業(yè)最佳實(shí)踐分析；通過(guò)醫(yī)院后勤信息化現(xiàn)狀、行業(yè)與技術(shù)趨勢(shì)對(duì)比分析，找出差距。
04
規(guī)劃設(shè)計(jì)
根據(jù)上述分析，考慮滿足各方面利益相關(guān)者的情況下，設(shè)計(jì)符合醫(yī)院實(shí)際情況的智慧后勤總體架構(gòu)，包括技術(shù)架構(gòu)、信息架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)，確定需要部署的應(yīng)用系統(tǒng)，以及分步實(shí)施的策略，并規(guī)劃后勤信息化實(shí)施的組織模式。規(guī)劃依據(jù)為醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、后勤管理發(fā)展規(guī)劃、國(guó)家及區(qū)域信息發(fā)展規(guī)劃、國(guó)家級(jí)區(qū)域信息標(biāo)準(zhǔn)、IT發(fā)展潮流等。例如：《全國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》文件中對(duì)后勤信息化的表述。
規(guī)劃中需要根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略、后勤管理與發(fā)展的訴求以及醫(yī)院資金情況、行業(yè)趨勢(shì)等情況進(jìn)行綜合分析，排出后勤信息化建設(shè)的優(yōu)先順序。
05
保障措施
為保障規(guī)劃的順利進(jìn)行，應(yīng)有相應(yīng)的保障措施，包括后勤信息化理念強(qiáng)化、內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤組織架構(gòu)適應(yīng)性變革、后勤服務(wù)模式調(diào)整、分階段資金投入、后勤信息化人才培養(yǎng)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)保障，以及項(xiàng)目的規(guī)范化實(shí)施約束等。
主要建設(shè)內(nèi)容規(guī)劃
核心建設(shè)內(nèi)容包括功能架構(gòu)、主要應(yīng)用功能模塊、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)與安全架構(gòu)等。技術(shù)架構(gòu)應(yīng)積極采用平臺(tái)技術(shù)、中臺(tái)技術(shù)或微服務(wù)架構(gòu)，適應(yīng)系統(tǒng)集成與應(yīng)用管理、應(yīng)用交互系統(tǒng)[5]；數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)在基于主數(shù)據(jù)管理、建立后勤數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一管理與利用[6]；安全架構(gòu)應(yīng)包括環(huán)境安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、管理安全和網(wǎng)絡(luò)安全等方面，在計(jì)算環(huán)境、區(qū)域邊界、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)資源管理上，建立系統(tǒng)的安全策略與安全機(jī)制[7]。以下從應(yīng)用者視角重點(diǎn)介紹功能架構(gòu)與主要應(yīng)用功能模塊。
功能架構(gòu)規(guī)劃
智慧后勤的總體功能架構(gòu)見(jiàn)圖1。它表達(dá)了智慧后勤應(yīng)用系統(tǒng)在功能實(shí)現(xiàn)上覆蓋的范圍和不同信息平臺(tái)的關(guān)系，應(yīng)用系統(tǒng)繁多，圖中象征性列示。在運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)保障、機(jī)電管控、安全防范和能效監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域[8]，各個(gè)醫(yī)院和各個(gè)軟件開(kāi)發(fā)商有不同的軟件功能實(shí)現(xiàn)方式。在此基礎(chǔ)上還包括后勤大數(shù)據(jù)處理和人工智能的應(yīng)用，以及地理信息系統(tǒng)（GIS）、建筑信息模型（BIM)、人工智能（AI）、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR）、介導(dǎo)現(xiàn)實(shí)（MR）等方面相應(yīng)的應(yīng)用。在層次上，基于一體化智慧后勤信息平臺(tái)展開(kāi)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)利用[9]。
圖1 智慧后勤系統(tǒng)規(guī)劃功能架構(gòu)示意圖
在不同的應(yīng)用版塊，實(shí)際應(yīng)用功能豐富，根據(jù)不同醫(yī)院后勤業(yè)務(wù)類(lèi)型與運(yùn)營(yíng)模式拓展，也可進(jìn)行不同的組合，形成不同的功能架構(gòu)。一般在較大規(guī)模的三級(jí)醫(yī)院，后勤信息化不再是單個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用，通常采用平臺(tái)化、集成化建設(shè)模式，在智慧運(yùn)營(yíng)、智慧樓控、智慧安全防范3大子平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建設(shè)一體化智慧后勤信息平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)的互聯(lián)互通和決策支持，實(shí)現(xiàn)基于主索引機(jī)制的數(shù)據(jù)資源重組與全局展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)后勤運(yùn)營(yíng)管理信息化的統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一索引、統(tǒng)一門(mén)戶、統(tǒng)一通訊、統(tǒng)一交互，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與利用[2]。
功能模塊規(guī)劃
智慧后勤主要分為以下5個(gè)方面的應(yīng)用領(lǐng)域，需要在規(guī)劃中全面考量。
01
智慧后勤運(yùn)營(yíng)
指后勤日常運(yùn)營(yíng)管理的信息化，主要包括資源、資產(chǎn)管理、人員管理、設(shè)備運(yùn)維管理、設(shè)備巡檢管理和工程項(xiàng)目管理等，建立運(yùn)營(yíng)管理信息平臺(tái)[3]。其中資源、資產(chǎn)管理包括后勤固定資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、特種設(shè)備管理、物資庫(kù)房管理、應(yīng)急物資管理、二級(jí)庫(kù)管理、房產(chǎn)管理、空間管理、成本管理、標(biāo)識(shí)管理等；人員管理包括人員檔案管理、考勤管理、繼續(xù)教育管理、績(jī)效考評(píng)、班組管理等；保障管理包括維修管理、巡檢管理、設(shè)備保養(yǎng)管理、安全檢查管理等；項(xiàng)目管理包括基建項(xiàng)目管理、合同管理、采購(gòu)管理等。
02
智慧后勤服務(wù)
指后勤日常服務(wù)保障的信息化，主要涉及員工服務(wù)管理、病患服務(wù)管理、第三方服務(wù)管理、后勤支持服務(wù)管理等方面的各類(lèi)系統(tǒng)，建立服務(wù)保障信息平臺(tái)或融入運(yùn)維管理信息平臺(tái)。員工服務(wù)管理包括消費(fèi)管理、訂餐管理、工服管理、集體宿舍管理、團(tuán)購(gòu)管理、物品發(fā)放管理等；第三方服務(wù)管理主要包括服務(wù)品質(zhì)管理、第三方服務(wù)績(jī)效評(píng)估、第三方服務(wù)人員管理、滿意度調(diào)查、洗滌管理、運(yùn)送管理、保潔管理、陪護(hù)管理等；后勤支持服務(wù)包括運(yùn)送管理、洗滌管理、會(huì)議使用管理、車(chē)隊(duì)管理、冷鏈管理、醫(yī)廢管理等；病患服務(wù)管理包括病員訂餐管理、陪護(hù)管理、陪檢管理、病患消費(fèi)管理、租借服務(wù)管理、陪客服務(wù)管理等。
03
智慧能效監(jiān)測(cè)
指把醫(yī)院水、電、氣、冷熱能量、蒸汽等能源介質(zhì)作為監(jiān)測(cè)對(duì)象，通過(guò)信息化手段對(duì)用能進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)分析和集中調(diào)度管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)能源的全方位監(jiān)控和管理，建立能效監(jiān)管平臺(tái)[10]。主要包括能源數(shù)據(jù)采集計(jì)量、能效消耗分析、能效分布分析、能效對(duì)標(biāo)分析、能耗報(bào)警、用能設(shè)備管理、能效專家系統(tǒng)、系統(tǒng)基礎(chǔ)管理等功能模塊。
04
智慧機(jī)電管控
主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備的智能化管控[4]。通常包括各類(lèi)機(jī)電管控系統(tǒng)和綜合統(tǒng)計(jì)分析、服務(wù)調(diào)度、智能報(bào)警等功能模塊，并融合BIM、GIS、VR、AR等技術(shù)應(yīng)用，建立機(jī)電管控平臺(tái)。其中機(jī)電管控系統(tǒng)可以包括智能供配電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、給排水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、生活熱水管理系統(tǒng)、污水監(jiān)測(cè)與管理系統(tǒng)、智能照明監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、中央空調(diào)冷熱源管理系統(tǒng)、空調(diào)及通風(fēng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、凈化空調(diào)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)、太陽(yáng)能管理系統(tǒng)、醫(yī)用氣體監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、電梯保障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、物流輸送系統(tǒng)等。
05
智慧安全防范
主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院安全設(shè)施管理、安全事件管理和整體立體安全防范部署。包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁出入口管理系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、停車(chē)管理與車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)、?；饭芾硐到y(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)、安防報(bào)警系統(tǒng)等，融入GIS、BIM、人臉識(shí)別、人像識(shí)別、異常事件管控、可疑人員管控、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警等功能，建立智慧安防綜合管理平臺(tái)。
結(jié) 語(yǔ)
智慧后勤建設(shè)是醫(yī)院后勤管理現(xiàn)代化的核心內(nèi)容。智慧后勤建設(shè)內(nèi)容豐富、多元復(fù)雜、建設(shè)周期長(zhǎng)，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。智慧后勤建設(shè)的成功推進(jìn),前提是一個(gè)系統(tǒng)完整、符合實(shí)際、順應(yīng)發(fā)展的整體規(guī)劃與系統(tǒng)化思維。規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)把握原則，有序推進(jìn)，分步措施；建設(shè)內(nèi)容上，應(yīng)引入平臺(tái)思維，在功能架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和安全架構(gòu)方面整體規(guī)劃[11]，在應(yīng)用功能模塊上，應(yīng)系統(tǒng)關(guān)注智慧后勤運(yùn)營(yíng)、智慧后勤服務(wù)、智慧能效監(jiān)測(cè)、智慧機(jī)電管控和智慧安全防范等主要領(lǐng)域的應(yīng)用覆蓋。目前,智慧后勤領(lǐng)域能夠進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、有序建設(shè)且融入信息平臺(tái)思維的尚在少數(shù)，需要廣大醫(yī)院后勤管理者、一線使用人員和各類(lèi)醫(yī)院后勤信息化廠商共同研究和創(chuàng)新探索。
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作者介紹
沈崇德
南京醫(yī)科大學(xué)附屬無(wú)錫人民醫(yī)院副院長(zhǎng)
醫(yī)學(xué)博士，碩士生導(dǎo)師，上海交通大學(xué)衛(wèi)生政策與醫(yī)務(wù)管理研究所醫(yī)院建筑管理研究中心主任兼數(shù)字衛(wèi)生研究推廣中心主任，中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)醫(yī)院建筑規(guī)劃與裝備分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)衛(wèi)生信息與大數(shù)據(jù)學(xué)會(huì)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)專委會(huì)副主任委員，中國(guó)建筑文化研究會(huì)醫(yī)院建筑研究分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，主編和參編衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)50余項(xiàng)，發(fā)表論文80余篇，專著18部。
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