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智慧醫(yī)院評價內容解讀與分析(智慧醫(yī)療服務篇)

發(fā)布時間:2023-05-25 來源: 智醫(yī)信 瀏覽量: 字號:【加大】【減小】 手機上觀看

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四川省衛(wèi)生健康委員今期發(fā)布了《關于開展2023年度智慧醫(yī)院評價工作的通知(川衛(wèi)辦信統(tǒng)便函(2023)10號)》(簡稱:《通知》),《通知》要求5 月底前,醫(yī)療機構根據(jù)自身信息化建設實際情況,在充分對標自評的基礎上,按照擬申請評價星級自愿向省衛(wèi)生健康委或所在市(州)衛(wèi)生健康委進行申報,并提交相應申報材料。6月底前,省、市兩級衛(wèi)生健康委分別對醫(yī)療機構提交的申報材料進行初審,對初審不合格的子以退回并說明原因。7-10月,省、市兩級衛(wèi)生健康委分別組織專家對初審合格的各參評醫(yī)療機構開展現(xiàn)場評價。11月底前,省、市兩級全面完成當年評價工作。各市(州)衛(wèi)生健康委于 12 月10日前,將本地本年度智慧醫(yī)院評價結果認定文件,抄送至省衛(wèi)生健康委信息與統(tǒng)計處備案。

《通知》指出全省采用統(tǒng)一標準開展智慧醫(yī)院評價,省、市兩級均按照《四川省智慧醫(yī)院評價標準(2023版》(附件2〕和《四川省智慧醫(yī)院評價實施細則(2023年)》(附件3)開展評價工作,意味著2023年智慧醫(yī)院啟用最新版開展智慧醫(yī)院評價。

以下智慧醫(yī)療服務評審內容是小編個人解讀與分析,僅供參考交流,最終評價認定以四川省衛(wèi)生健康委及評審專家解讀為準。


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(注:通過國家醫(yī)院管理研究所組織的智慧管理分級評價,可選擇根據(jù)通過等級對應得分。具體為:本章滿分18分,通過3級12分,4級15分,5級18分。)

解讀分析:字面意思比較好理解,通過國家智慧服務評價直接可以“面試”拿分;按小編的理解通過智慧服務相應等級以后,仍然可以通過“智慧醫(yī)療服務”中的評價標準加分,但是這里有個問題是如果醫(yī)院過了智慧服務3級,直接拿到了12分,但是又通過“智慧醫(yī)療服務”中的標準加分,一方面存在重復(因為此部分引用了國家智慧服務評價標準),另一方面又通過“智慧醫(yī)療服務”中的標準加分,最終分值就可能很高,如智慧服務拿了12分,“智慧醫(yī)療服務”又獲得了30分,總共就42分了?;蛘哒f和智慧服務重復部分評價內容就不加分了,此處靜待大家探討、專家解答。

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(1)支持使用自助設備或在門診診間完成就診、檢查、檢驗預約與管理;(0.3分)

解讀分析:這里不僅考察要有系統(tǒng),還要有應用。首先在門診要有自助設備完成就診、檢驗、檢查預約和管理,或者在醫(yī)生診間完成以上功能也行;其次自助機預約或診間預約系統(tǒng)要用起來,使用率未達到門診人次50%只能得0.1分。

(2)院內資源或信息發(fā)生變化時,可及時通知患者,如可住院床位變化/醫(yī)師停診/檢查設備故障等;(0.2分)

解讀分析:這個得分容易了,按照細則得要求,只要具備以上一項消息提醒就可以全部得分。

(3)可支持分時段預約掛號、體檢、檢驗或檢查,預約時間可精確到半小時以內,并自動提醒;(0.5分)

解讀分析:此處同樣考察要有系統(tǒng),也要有應用。首先要基于移動端系統(tǒng),包括門診預約掛號、體檢預約、檢驗預約或者檢查預約;其次要做到半個小時內得分時段;再其次,要有消息得自動提醒,如預約就診提醒、檢查的注意事項提醒等等;最后要有50%的預約人次。

(4)支持患者在院外進行預約掛號,預約方式如:網站/手機APP/區(qū)域掛號平臺等,預約比例不低于30%;(0.5分)

解讀分析:重點考察應用效果,預約方式要多樣化,包括網站/手機APP/區(qū)域掛號平臺等,一般醫(yī)院接入微信公眾號和區(qū)域在線服務平臺比較多基本都能滿足;其次,注重應用效果,預約比例高于門診掛號人次30%就可以得滿分,低于30%不得分;其中很重要得一點,如果醫(yī)院是要過智慧二星、三星、四星、五星那么分別預約比例不低于40%、50%、60%、70%。

(5)系統(tǒng)有預約掛號,預約檢查、預約檢驗、門診手術預約等診療場景的診間預約功能;(0.5分)

解讀分析:需要建設全院預約系統(tǒng),小編理解并不需要建立全院統(tǒng)一預約,在不同業(yè)務系統(tǒng)、業(yè)務場景下能完成掛號、檢驗、檢查、預約手術等即可;值得注意得是只要有1個場景應用就可以得0.15分,但是最多別想做的多得的多,最多0.5分。

(6)患者使用自有移動設備及PC設備,在線完成身份注冊,患者線上身份注冊信息與院內患者信息聯(lián)通;(0.5分)★★

解讀分析:看著簡單,其實考察了三個點,首先要能通過移動端和PC端完成患者信息注冊;其次注冊信息能和院內HIS系統(tǒng)聯(lián)通,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享;最后要求注冊聯(lián)通患者人數(shù)少于門診預約掛號人次50%只能得0.2分,大于50%才能得滿分。

(7)可根據(jù)患者檢查、治療情況,自動為患者提供預約安排參考;(0.5分)★★★

解讀分析:同樣考察系統(tǒng)功能和應用效果。要求治療和檢查系統(tǒng)要有預約功能或者統(tǒng)一預約系統(tǒng),并且能夠根據(jù)規(guī)則完成自動預約,如時間規(guī)則、項目規(guī)則、排班規(guī)則等;其次要求隨機抽取10個門診患者查驗自動提供預約安排情況,預約安排小于50%得0.2分,大于50%才能得滿分。

(8)支持患者通過網絡預約申請住院時間、床位類型等信息,并做好對應安排;(0.5分)★★★★★

解讀分析:一如既往的考察功能建設和應用效果。首先患者能通過移動端實現(xiàn)網上預約住院時間和床位類型,比如單人間、雙人間、三人間等;其次要求網上預約人數(shù)與實際住院患者人數(shù)進行計算,每增加10%才能得0.1分,也就意味著網上預約人數(shù)需要達到實際住院人員的50%才能拿滿分。

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1)按照患者病情,動態(tài)給出急救安排建議、準備計劃等;(0.5分)

解讀分析:本項考察三個點,首先要有急救系統(tǒng),其實主要是院前急救系統(tǒng);其次急救系統(tǒng)要根據(jù)規(guī)則,比如排班、值班等信息接到120調度信息后能自動分配出診人員;最后還是考察應用效果,要求系統(tǒng)動態(tài)安排出診準備人次低于急診出診人次低于50%的只能得0.2分,大于50%才能得滿分。但實際評審時候很難評價應用比例,結果只能交給專家了。

(2)支持救護車與醫(yī)院的遠程交流,醫(yī)院可獲取救護車中采集的患者信息;(0.5分)

解讀分析:這個簡單,一般只要建立了院前急救系統(tǒng)往往都能滿足,需要對救護車進行改造,和院內急診系統(tǒng)對接,實現(xiàn)遠程會診,并且通過院前急救系統(tǒng)和心電監(jiān)護儀等設備做對接,自動采集生命數(shù)據(jù)、書寫病歷和下達醫(yī)囑管理。

(3)實現(xiàn)與院前急救系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,醫(yī)院可將特殊急救能力及項目(如心梗、腦梗等)信息上傳至區(qū)域急救平臺;(1分);

解讀分析:主要考察兩個功能,一個是院前急救系統(tǒng)和急診系統(tǒng)對接,另一個是院前急救系統(tǒng)能上報數(shù)據(jù)到區(qū)域急救平臺。

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1)接收院外機構的轉診申請單,患者轉診數(shù)據(jù)可錄入信息系統(tǒng);(0.4分)

解讀分析:此項考察三個點,第一、要有雙向轉診信息系統(tǒng);第二要能直接在醫(yī)生工作站或者入院登記處能直接看到轉診申請單,但是只能得0.2分;第三不僅讓要求讓你看得到,還要讓你能用,直接將轉診申請單信息導入到HIS系統(tǒng)中。

(2)可為下級醫(yī)療機構提供在線醫(yī)療咨詢或可接受上級醫(yī)院在線指導,對于高危情況可指導基層醫(yī)師處理;(0.4分)

解讀分析:此項考察的是醫(yī)聯(lián)體遠程會診或者遠程教學,醫(yī)院需要注意三個點,首先,如果你是上級醫(yī)療機構,你的下級醫(yī)療機構指導數(shù)量不要低于50%,否則不得分,比如你的醫(yī)聯(lián)體下級機構10個,咨詢指導覆蓋面只有4家,相當于只有40%的覆蓋面,那么就不能得分。

其次,按年計算,一年內被查科室醫(yī)療咨詢頻次低于每周6次的只能得0.2分。

這里小編有個疑惑,這里只要求了上級醫(yī)療機構的建設要求,但是按照評審內容“或可接受上級醫(yī)療機構在線指導”,如果是下級醫(yī)療機構參與評審,如何評價呢?評論區(qū)留言告訴小編。

(3)支持獲取患者院外轉診信息并直接存儲于醫(yī)院信息系統(tǒng),如DICOM影像、患者基本信息、住院病案首頁、診斷證明書、檢驗結果、檢查報告等;(0.4分)

解讀分析:這一條和第(1)條看是相似,又有不同,小編理解第一條更多的是患者基本信息導入到HIS系統(tǒng),此項更多的是患者的診療數(shù)據(jù)能直接導入到HIS系統(tǒng)中。

要求雙向轉診系統(tǒng)與醫(yī)院信息集成平臺對接或者點對點的接口都行,只要能能將患者的患者基本信息、住院病案首頁、診斷證明書、檢驗結果、檢查報告、DICOM影像等數(shù)據(jù)直接存儲到HIS系統(tǒng)中就OK。

(4)可接收其他醫(yī)療機構發(fā)送的電子轉診申請單,經醫(yī)生審核后,可直接生成本院的電子住院單;(0.4分)

解讀分析:這一條和第(1)條相殺相愛,這一條功能除了“院外的轉診申請單直接生成本院的電子住院單”其他的和第一條有什么區(qū)別,細則也說能夠看到轉診申請單得0.2分,是不是分值有重復了呢?歡迎留言。

再說第(1)條說“可以患者轉診數(shù)據(jù)可錄入信息系統(tǒng)”,意味著可直接將患者的信息錄入到信息系統(tǒng),這里又說“可直接生成本院的電子住院單”,那到底是直接引用轉診申請單信息呢?還是醫(yī)生生成本院電子住院單后再在入出院登記處生成住院信息呢?還是說兩種都行,看醫(yī)院怎么管?

(5)支持獲取并保存患者在院外機構產生的資料,并在院內共享;(0.4分)

解讀分析:這一條和第(3)條又神似了,除了能調閱到電子健康檔案外,其他的基本和第(3)條一致,對醫(yī)院是好事!好事!。

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1)為患者提供移動端的診療活動情況告知,如:手術通知、入院提示、出院提示,取藥、報告、危急值信息等;(0.2分)

解讀分析:因為太容易所以太便宜。

2)應患者要求,可推送檢查注意事項、用藥指導等信息;(0.2分)

解讀分析:容易的東西總是廉價的。

3)患者能夠在移動端實時查詢等候狀態(tài),包括:候診、檢查、治療等;(0.4分)

解讀分析:檢查、治療是一個業(yè)務,候診是一個場景,所以......。

此項考察的是排隊叫號信息查詢,能通過手機端查看到患者的排隊候診情況,包括門診、檢查、治療,特別是治療排隊叫號,很多醫(yī)院尚未建設。

4)患者家屬能夠在移動端實時查詢手術進展情況;(0.1分)

解讀分析:肯定需要基于手術系統(tǒng),小編理解不限于手術麻醉系統(tǒng),門診手術、日間手術等都行吧!能夠通過手機端查看到患者什么進入手術室、麻醉時間、手術時間、復蘇時間、返回病房時間等。

5)應患者要求,可通過移動端提供電子版病歷及圖像資料;(0.3分)

解讀分析:字面意思很好理解,能夠查詢到電子病歷和影像,需要建設云膠片。

(6)經患者授權,可查看患者院外電子病歷和電子健康檔案信息;(0.3分)

解讀分析:通過信息科網絡授權,如VPN、網絡映射等方式,醫(yī)生能在院外查詢患者電子病歷和電子健康檔案,如果醫(yī)院建了360最好,如果沒有360那可能難度就稍微大點。

(7)線上醫(yī)療健康服務平臺接入市級、省級醫(yī)療健康在線服務平臺,并可通過市級、省級醫(yī)療健康在線服務平臺向患者推送掛號、預約檢查檢驗、繳費等相關服務信息;(0.5分)

解讀分析:要求醫(yī)院的微信公眾號或者其他線上服務平臺接入當?shù)鼗蛘呤∩系姆掌脚_,如健康涼山、健康樂山、健康眉山、天府醫(yī)健通等等平臺,實現(xiàn)評價內容即可得分。

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1)掛號、收費、藥房等服務部門的公共信息有電子化展示,并能夠與所在部門業(yè)務系統(tǒng)聯(lián)動,如就診到檢、剩余號源、候診信息、取藥信息、抽血到檢、檢查到檢等,實現(xiàn)不少于3項;(0.5分)

解讀分析:這個簡單,診間排隊叫號、檢驗檢查排隊叫號、藥房排隊叫號、號源管理、二次分診簽到等等。

(2)支持患者使用自有移動設備及PC設備查詢各類公共信息,如就診到檢、剩余號源、候診信息、取藥信息、抽血到檢、檢查到檢等,實現(xiàn)不少于3項;(0.8分)

解讀分析:和第(1)條很相似,小編的理解是第(1)條考察更多的是“有”,此條考察的是“看”,紀要有功能還要看到功能。

(3)為患者提供靜態(tài)室內地圖查詢服務,支持患者在線查詢各科室位置;(0.2分)

解讀分析:難度決定了價值。

(4)患者可在移動端實時查詢相關診療科室位置及患者排隊診療情況;(1分)★★★

解讀分析:三星必達項。此項和(1)、(2)有很神似。最大的不同是要求能查看到就診科室,比如患者掛號完成后能推送消息就診科室的位置、醫(yī)生開單交費后能查詢到對應項目的檢驗檢查科室位置和藥房的位置等等;同時能查詢到候診信息,包括當前候診人數(shù)、排隊情況等。

(5)可根據(jù)患者等候隊列的實時變化,提示并引導患者就診;(1分)★★★

解讀分析:三星必達項。此項也有一點重復,比如要求推送排隊候診信息、當前排隊狀態(tài)等,但又有一些差異,比如推送就診提醒(到診、過診、回診)、下一診療環(huán)節(jié)科室位置等,同時對場景應用提出了要求,包括門診和醫(yī)技等重要場所。

此項重點是要能夠推送排隊消息,能夠引導就診,能夠和重點場景全覆蓋。

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1)支持對患者進行院內滿意度調查,調查結果可生成電子化記錄;(0.2分)

解讀分析:此項考察三個重要點,首先基于滿意度調查系統(tǒng)患者評價以后能夠推送消息提醒到管理者,比如門診主任、護士長、醫(yī)務科、護理部等等;

其次考察評價結果要形成檔案管理;

最后相對難點,就是要基于規(guī)則自動篩查重點病人,比如住院時間長、費用高、危急重癥等患者進行自動推送滿意度調查信息。

(2)患者通過院內自助設備、微信公眾號、網站等完成滿意度調查問卷、投訴或意見反饋,問卷結果統(tǒng)一;通過采集方式獲得的患者反饋數(shù)據(jù)能夠通過網絡傳送給相關管理部門進行分析處理;(0.4分)

解讀分析:此項考察三個點,第一點是滿意度調查要實現(xiàn)多樣化,包括自助設備、微信公眾號、網站等;第二滿意度問卷要統(tǒng)一發(fā)布、管理管理、統(tǒng)一匯總;第三數(shù)據(jù)要能給管理部門進行分析。所以小編建議醫(yī)院最好采用統(tǒng)一的滿意度調查系統(tǒng),否則事難做,分難拿。

(3)滿意度調查應涵蓋對于醫(yī)院、科室、人員的評價,同時包含診療環(huán)節(jié),如掛號、住院、取藥、檢查、治療、就醫(yī)環(huán)境等內容中的至少3項;(0.4分)

解讀分析:此項難度稍大,大就大在和其他系統(tǒng)的對接。主要考察二個點,第一點滿意度的調查范圍,不僅限于人,還要包括科室、醫(yī)院、診療環(huán)節(jié);第二要和其他系統(tǒng)對接共享,包括人力資源和績效等,并且能夠通過評價結果考核科室和個人。

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1)可根據(jù)病情自動提示患者關注相關健康指標,如運動、血壓、血糖、體重等;根據(jù)患者健康記錄、監(jiān)測信息、病情變化,有針對性地推送醫(yī)學知識;(0.3分)

解讀分析:最好建設類似臨床輔助決策支持等類似系統(tǒng),能夠通過自動監(jiān)測患者的診斷、檢驗檢查指標、病歷等數(shù)據(jù)自動推送信息和醫(yī)學知識,基于臨床輔助決策知識規(guī)則,比如患者進行血壓監(jiān)測,如果血壓高于正常范圍,系統(tǒng)自動提醒高血壓,對于高血壓推送相關知識,如病因、臨床表現(xiàn)、檢驗檢查、治療方式、飲食、用藥、預防等等知識。

(2)根據(jù)患者病情變化,動態(tài)調整康復計劃;(0.2分)

解讀分析: 建設康復治療系統(tǒng)最好。

(3)支持下級醫(yī)療機構通過信息系統(tǒng)查看患者相關病歷資料;(0.5分)

解讀分析: 這個其實和前面的雙向轉診不謀而合,此時無聲勝有聲。

(4)利用可穿戴、體征監(jiān)測等設備,通過系統(tǒng)在線開展慢病(專?。╇S訪管理、用藥指導、遠程監(jiān)測等全病程管理服務;(0.5分)

解讀分析:建設慢病隨訪管理系統(tǒng)和設備或者互聯(lián)網+護理等,基本都可以滿足要求。

(5)醫(yī)院可通過信息系統(tǒng)接收院外相關電子病歷信息,結合患者院內的診療情況,利用信息手段開展隨訪調查,形成隨訪記錄;(0.5分)

解讀分析:能夠接受院外電子病歷信息小編感覺有何前面的轉診重復了,加分加到手軟。難點在于院外診療信息和院內診療信息結合,形成隨訪記錄,所以這里要求隨訪系統(tǒng)隨訪規(guī)則不僅要基于院內數(shù)據(jù),還需要基于院外數(shù)據(jù)形成隨訪記錄。

(6)可通過智能電視、床旁等設備為住院患者提供報告結果查詢、每日清單查詢、營養(yǎng)點餐、遠程探視、住院宣教等服務;(0.2分)

解讀分析: 難度大、成本高、分值小,能不搞就不搞。

若要搞請記好,一個是至少兩個科室最好,應用越多預約好。

(7)支持患者提問的自動應答功能;(0.3分)★★★★★

解讀分析:看著五星多,建設就退縮,小編覺得難度其實不大,常規(guī)做法基于微信公眾號做一個“智能客服”。此項主要考察三點,第一能實現(xiàn)交互式問答;第二點進行任務分配,比如說詢問“掛號”自動推送“掛號”快捷入口;第三要有留言功能。

(8)支持調閱區(qū)域平臺的居民電子健康檔案;(0.5分)

解讀分析: 字面意思,容易理解,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)與區(qū)域全民健康信息平臺等互通,實現(xiàn)調閱區(qū)域平臺中居民電子健康檔案信息。

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1)患者可使用自有移動設備及PC設備查詢個人處方、藥品說明書,如APP、網站等;(0.2分)

解讀分析:這里考察兩個點,一個就是能夠查詢個人處方,另一個就是能查詢藥品說明書,查詢個人處方其實大多數(shù)醫(yī)院都能滿足,但是要能查詢藥品說明書就一定要基于藥品知識庫,所以要醫(yī)院要上線知識庫或者合理用藥支持系統(tǒng)等。

(2)醫(yī)院應根據(jù)本院的歷史處方及可得到的其他醫(yī)療機構處方進行統(tǒng)一的合理用藥檢查;(0.3分)

解讀分析:這里小編也有點疑惑,因為評審內容是“及”的關系,但在以往的細則里面寫的是“或”,如果是“及”的關系這一條就比較麻煩,要實現(xiàn)醫(yī)院系統(tǒng)和其他醫(yī)院系統(tǒng)打通,獲取其他醫(yī)院的處方信息進行合理用藥審查;但如果是“或”的關系那就簡單了,只要結合患者當前處方和本院歷史處方進行合理審查,其實合理用藥系統(tǒng)也基本都能滿足。

(3)患者可在線查詢到出院帶藥信息;(0.2分)

解讀分析:這一條其實不難,但是很多醫(yī)院都沒有做,不是技術問題,而是思路問題,微信公眾號等移動端稍加改造即可。

(4)能對下級醫(yī)療機構開立的處方進行審核及合理用藥檢查;(0.3分)

解讀分析:這一條相對比較難,也比較簡單,難就難在很多醫(yī)院都沒有建設,甚至沒有醫(yī)聯(lián)體或者醫(yī)共體單位,因此醫(yī)聯(lián)體或者醫(yī)共體平臺的醫(yī)療質量控制管理沒有建設,簡單就是只要建了醫(yī)聯(lián)體或者醫(yī)共體的醫(yī)療質量控制管理,也基本上都能滿足實現(xiàn)對下級醫(yī)療機構的處方的審查和用藥的自動校驗。

(5)支持向第三方機構推送電子處方,電子處方有防篡改功能;(1分)★★★★

解讀分析:建設互聯(lián)網醫(yī)院就行了。

(6)支持患者在線完成藥品配送付費及配送地點選擇,患者可在線查看藥品的配送情況;(1分)★★★

解讀分析:同上一條。

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1)實現(xiàn)銀聯(lián)卡、健康卡、微信、支付寶、醫(yī)??ǖ鹊默F(xiàn)場支付任意三個;(0.5分)

解讀分析:簡單,字面意思。

(2)支持患者使用多種繳費方式,包括自助機、診間繳費等,繳費內容支持門急診、住院;(0.5分)

解讀分析:簡單,字面意思。

(3)繳費信息全院共享,各科室可直接查詢,不需紙質憑證進行繳費確認;(0.5分)

解讀分析:基本都能滿足。

(4)支持患者在窗口使用移動支付方式付費和線上退費;(0.5分)

解讀分析:基本都能滿足。

(5)支持患者使用自有移動設備查詢待繳費用,并使用移動設備繳費,包括:掛號費、診療費、藥費、預約檢查費用等;(0.5分)

解讀分析:基本都能滿足。

(6)支持電子發(fā)票的生成和推送;(0.5分)

解讀分析:電子發(fā)票接口,并且需要具備消息推送。


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(1)患者使用自有移動設備及PC設備可查詢科室、醫(yī)師、出診信息等;(0.5分)

解讀分析:注意兩個點,一個就是兩個終端,移動端和PC固定端要可以查詢科室信息、醫(yī)生信息、出診排班信息;另一個就是保證移動端的科室、醫(yī)生、出診信息和PC端的信息保持一致,比如號源、醫(yī)生排班、診室等等。

(2)患者在診前通過系統(tǒng)錄入癥狀、病史等信息,可供醫(yī)師參考;(0.5分)

解讀分析:按小編的理解,應該包括線上和線下的都可以,線上,患者可以基于預問診錄入診前主訴、生命體征等信息,線下可通過門診護士工作站錄入患者生命體征信息等,但無論是線上還是線下都要保障和醫(yī)生工作站聯(lián)動,醫(yī)生要能查看這些信息,如果高級一點可以直接引用到電子病歷中。

(3)系統(tǒng)可根據(jù)患者歷史診療情況、檢查、治療安排等,給出診療方案;(0.5分)

解讀分析:建設了臨床輔助決策支持系統(tǒng)基本也能滿足這條,通過臨床輔助決策系統(tǒng)智能分析患者的病情,結合患者診療數(shù)據(jù),給出診療方案。

(4)患者可在移動端根據(jù)部位、病情等信息進行簡單的分診;(0.5分)

解讀分析:建設智能導診系統(tǒng)即可,通過人體圖等方式完成掛號導診。


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(1)可使用電視、移動終端或PC等設備為患者提供醫(yī)學知識;(0.3分)

解讀分析:建設臨床知識庫即可。

(2)患者及家屬可在移動端查詢就診注意事項和宣教內容;(0.4分)

解讀分析:一方面需要以微信公眾號等移動端方式實現(xiàn)就診注意事項的提醒,需要院內檢驗、檢查、治療、就診等維護好對應的注意事項知識庫,結合患者的病情有針對性的推送注意事項;另一方面患者入院的時候同樣的結合知識庫進行推送宣教信息。

(3)不同途徑查詢的相同醫(yī)學知識內容應保持一致;(0.3分)

解讀分析:簡單粗暴一點,知識庫盡量唯一且入口統(tǒng)一。


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(1)接入?yún)^(qū)域遠程醫(yī)療平臺、省遠程醫(yī)療協(xié)同調度系統(tǒng)和省音視頻融合管理系統(tǒng);(1.5分)

解讀分析:做到三接入兩應用”?!?/span>三接入”就是接入?yún)^(qū)域遠程醫(yī)療平臺、省遠程醫(yī)療協(xié)同調度系統(tǒng)和省音視頻融合管理系統(tǒng);“兩應用”就是在區(qū)域遠程醫(yī)療平臺有醫(yī)院的相關遠程醫(yī)療數(shù)據(jù),在省遠程醫(yī)療協(xié)同調度系統(tǒng)有醫(yī)院的相關遠程醫(yī)療數(shù)據(jù)。

(2)診療資料內容與交互視頻可同時進行;(0.2分)

解讀分析:遠程會診平臺一般都能滿足,在遠程視頻時也能查看診療資料內容。

(3)支持醫(yī)師使用移動設備開展會診;(0.3分)

解讀分析:需要建設移動端的遠程會診平臺,同時要能在移動端完成會診記錄的書寫,并實現(xiàn)電子簽名。

(4)支持遠程醫(yī)療與線下診療業(yè)務無縫集成;(0.5分)

解讀分析:小編理解這里應該是遠程會診平臺和雙向轉診平臺的配合使用,通過遠程平臺會診后,可以通過雙向轉診平臺實現(xiàn)轉診,但其實和前面雙向轉診多少有點重復,通過雙向轉診平臺實現(xiàn)和HIS系統(tǒng)對接,能實現(xiàn)預留號源,在系統(tǒng)中對轉診病人進行標識,優(yōu)先就診、繳費、取藥、檢驗檢查等;為住院轉診患者預留床位,通過轉診通道直接辦理入院,醫(yī)生可查看院外就診資料等等。

(5)支持開展遠程會診、遠程醫(yī)學影像、遠程心電、實驗室檢驗等功能中的至少1項;(0.5分)

解讀分析:這里“遠程會診”是否又與前面的有重復,當然除了遠程會診醫(yī)院可以建設區(qū)域影像、區(qū)域心電、區(qū)域檢驗等,只要有一個平臺即可。

(6)按照全省遠程網絡地址規(guī)劃,接入全省遠程醫(yī)療專網;(0.5分)

解讀分析:就是遠程平臺IP不要隨心所欲,按照統(tǒng)一標準來,醫(yī)院的遠程會診平臺需要按照省上遠程醫(yī)療IP地址規(guī)劃,結合遠程專網。

(7)基于省遠程醫(yī)療協(xié)同調度系統(tǒng)開展遠程協(xié)同應用;(0.5分)

解讀分析:此項考察的是不僅要建設遠程平臺,還要用起來,通過省上遠程平臺開展醫(yī)療協(xié)同,按照每年開展次數(shù)進行計算得分。


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(1)具備開展互聯(lián)網診療服務資質,針對常見病、慢性病復診患者,可實現(xiàn)在線診療,在線開具處方、檢查單、檢驗單等,至少支持2項;(1分)

解讀分析:建設互聯(lián)網醫(yī)院即可。

(2)在線開展了互聯(lián)網診療服務,年度互聯(lián)網診療服務量不低于線下門診就診人數(shù)的1‰;(1分)

解讀分析:不僅要建,還要應用起來,按照線上診療和線下診療人數(shù)比例來進行計算得分。


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(1)可在醫(yī)療機構線下(門診大廳窗口、自助機),線上(微信公眾號、小程序、APP任選其一)申領電子健康卡;(0.5分)

解讀分析:電子健康卡接口,這個簡單。

(2)電子健康卡可在院內全流程使用(包含:掛號、簽到、就診、繳費、檢查、檢驗、報告查詢、取藥、入院、出院環(huán)節(jié));(1分)

解讀分析:主要考察的是電子健康卡的應用,實現(xiàn)全流程就診。以上10個環(huán)節(jié)建議醫(yī)院都去做,按照環(huán)節(jié)來進行計算給分。掛號環(huán)節(jié)能用電子健康卡完成身份識別掛號;簽到環(huán)節(jié)能實現(xiàn)二次分診簽到;就診環(huán)節(jié)能實現(xiàn)識別患者快速接診;繳費環(huán)節(jié)能實現(xiàn)患者身份識別繳費;檢驗檢查環(huán)節(jié)能實現(xiàn)患者登記;報告查詢環(huán)節(jié)能實現(xiàn)患者自助查詢(線上、線下);取藥環(huán)節(jié)能實現(xiàn)患者識別發(fā)藥;入院和出院患者能實現(xiàn)患者信息快速完成入出院管理。

(3)患者持電子健康卡就診率不低于30%;(1.5分)(分★級強制)

解讀分析:主要考察電子健康卡的應用情況,通過同時間段省電子健康卡平臺持卡掛號量和醫(yī)院總的掛號量的比例計算就診率,比如3個月時間,省平臺持電子健康卡掛號量100人,醫(yī)院總的掛號量200人,那么就診率就是50%。還需要逐一的是這個是星級強制要求內容, 二星醫(yī)院不低于30%,三星不低于40%,四星不低于50%,五星醫(yī)院不低于60%。


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按照國家衛(wèi)健委《電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價》,二級醫(yī)療機構達到三級,三級醫(yī)療機構達到四級;(3分)★★

注:醫(yī)療機構對應達到的級數(shù)得3分,每多一級對應增加1-2分,總分加6分。

解讀分析:這條將電子病歷應用水平納入智慧醫(yī)院評審,但小編看評審內容和細則有些沖突,姑且按照細則分析:按照醫(yī)院等級和通過電子病歷水平進行計算,前置條件如果是二星評價要求二級醫(yī)療機構達到三級,三級醫(yī)療機構達到四級。此條相對比較寬松,二級醫(yī)療機構達到3級標準得4分,每多一級加2分,比如一家二級醫(yī)院通過了電子病歷4級,那么得分就是6分。三級醫(yī)療機構達到4級標準得4分,每多一級加2分,比如一家三級醫(yī)院通過了電子病歷5級,那么得分就是6分(按照細則分析)。


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