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《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系》的試行通知在2019年就已經(jīng)發(fā)布了，文件的發(fā)布旨在指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)科學(xué)規(guī)范地開展智慧醫(yī)院的建設(shè)，逐步建立適合國情的醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評估體系。

為幫大家做好智慧服務(wù)分級評估工作，我們整理了在迎接智慧服務(wù)分級評估中的必須掌握的幾個問題，供大家學(xué)習(xí)參考。

問題一覽

醫(yī)院智慧服務(wù)是什么？

醫(yī)院智慧服務(wù)是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容，指醫(yī)院針對患者的醫(yī)療服務(wù)需要，應(yīng)用信息技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗，加強患者信息互聯(lián)共享，提升醫(yī)療服務(wù)智慧化水平的新時代服務(wù)模式。建立醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系（Smart Service Scoring System，4S），旨在指導(dǎo)醫(yī)院以問題和需求為導(dǎo)向持續(xù)加強信息化建設(shè)、提供智慧服務(wù)，為進一步建立智慧醫(yī)院奠定基礎(chǔ)。

智慧服務(wù)分級評估對象是什么？

應(yīng)用信息系統(tǒng)提供智慧服務(wù)的二級及以上醫(yī)院

智慧服務(wù)分級標(biāo)準(zhǔn)和特點是什么？

智慧服務(wù)分級是如何評定的？

每個級別的具體項目要求和分數(shù)要求是什么？

智慧服務(wù)分級評估流程是什么？

該評估流程主要分為5個步驟。第一，定目標(biāo)，根據(jù)醫(yī)院實際情況確定評級目標(biāo)；第二，進行數(shù)據(jù)填報。在國家健康委醫(yī)院管理研究所網(wǎng)站地址登錄http://sjzx.niha.org.cn，進行數(shù)據(jù)填報并等待平臺進行數(shù)據(jù)及功能審核。第三，根據(jù)目標(biāo)和數(shù)據(jù)填報情況進行醫(yī)院自評分析，根據(jù)自評分析情況制定工作計劃，做相應(yīng)整改。第四，整改完成后再次自評，持續(xù)優(yōu)化。第五，提交正式評級申請，等待專家評估定級。