醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略、城市戰(zhàn)略，也已成為智慧醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。對于醫(yī)院而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前整體上仍處于發(fā)展階段。傳統(tǒng)的醫(yī)院在業(yè)務(wù)協(xié)同、管理協(xié)同等方面為構(gòu)建協(xié)同化、可視化的運營體系,難以實現(xiàn)高效運營; 數(shù)據(jù)分散不同平臺，難以輔助運營決策;資源管理缺呈現(xiàn)，醫(yī)院對基礎(chǔ)設(shè)施功能及技術(shù)體系缺乏全面認知，規(guī)劃及投入不均衡，二次擴容改造狀況頻頻發(fā)生;并且難以實現(xiàn)對大量的臨床數(shù)據(jù)、醫(yī)療費用數(shù)據(jù)的整合，數(shù)據(jù)價值得不到充分的挖掘利用;智慧醫(yī)療中樞管理平臺支持對接醫(yī)院等多部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將醫(yī)院不同業(yè)務(wù)，不同部門等數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合管理，為管理決策研判提供全面、客觀的數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。
“5G+醫(yī)療”的發(fā)展模式，不僅突破地域限制，更讓醫(yī)院打破傳統(tǒng)的診療模式，擴大服務(wù)范圍，實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。5G技術(shù)因其特有的高速率、低延遲、大連接等顯著優(yōu)秀特點，讓很多診療場景打消時間和空間問題，使患者享受到高效而及時的醫(yī)療服務(wù)。開展醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)，是深化新醫(yī)改的重要步驟，同時也是制度的一種創(chuàng)新。通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)聯(lián)體”手段，可以讓醫(yī)生免去下基層的舟車勞頓，節(jié)省時間提高效率，真正的讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，且基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)暫時或無法解決的問題可上升到龍頭幫扶醫(yī)院幫助進行解決。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的全面深入，很多大型醫(yī)院都在推進微信公眾號服務(wù)，全面貫徹國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”政策，迅速上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，是為患者打造的一個全方位、全天候、全平臺的“指尖”線上醫(yī)院。患者關(guān)注醫(yī)院微信公眾號后，在服務(wù)一欄中選擇網(wǎng)上醫(yī)院，通過注冊和實名安全認證之后即可享受到諸多便捷的線上診療服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還根據(jù)不同需求對患者群體做了細分，其中快速問診承諾半小時內(nèi)回復，適用于對回復即時性要求較高的患者;專科問診覆蓋線下所有?？?，面向大部分的線上患者;名醫(yī)工作室則由知名專家領(lǐng)銜，面向全病程周期性的健康管理，患者可根據(jù)自身的病情和需求選擇。
在線上問診過程中，醫(yī)生可為患者開具線上處方，患者可選擇在線支付快遞配送，也可以支付后自行取藥;醫(yī)生亦可在線上為患者預約線下的檢查檢驗，避免患者多次往返醫(yī)院。
除了線上診療和預約掛號等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外，有別于傳統(tǒng)的靜態(tài)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，AI健康管家基于微信公眾號和融媒體平臺，通過大數(shù)據(jù)分析，為患者提供全流程的閉環(huán)服務(wù)，一方面填補來院前和離院后的服務(wù)空白，一方面強化院內(nèi)的智慧引導，借助微信推送的形式，依托智能化算法實現(xiàn)患者的精準服務(wù)。如智慧預問診能夠根據(jù)患者的科室候診時間錄入信息并傳至門診醫(yī)生站，便于醫(yī)生接診規(guī)范化和效率提升;檢查智慧宣教則以推送動畫小視頻的形式向患者宣教檢查準備和注意事項，提高了患者依從性。除了門診，AI健康管家也覆蓋住院的諸多場景，如住院患者每天早上會定時收到一條訂餐提醒，點擊進入即可根據(jù)飲食醫(yī)囑智慧點餐。
線上醫(yī)院的好處尤其針對了慢病患者、復診患者、行動不便的老年人，還有工作忙碌的年輕人們，讓這一群體患者確確實實體驗到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的就醫(yī)快感。而對醫(yī)院來說，則可以把復診病人分流到線上，把線下資源留給更多的疑難雜癥病人，更好履行醫(yī)院的社會責任。
打破信息孤島 為智慧醫(yī)院建設(shè)提能增效
在互聯(lián)互通標準化成熟度測評方面，互聯(lián)互通測評是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要指標之一，強化信息化建設(shè)，從體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為醫(yī)院管理提能增效。運行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細化管理，為更好提供優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、防范化解重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生風險、建設(shè)智慧醫(yī)院提供有力支撐。
通過積極改造建設(shè)，梳理和再造醫(yī)院流程，醫(yī)院自身信息化整體水平得以提高。例如，對醫(yī)患信息、通信信息以及財務(wù)信息等進行嚴格檢驗保護，從而使得院方數(shù)據(jù)更加安全可靠。將醫(yī)護工作中的病人管理、業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多個系統(tǒng)整合，改變以往多終端多窗口運行情況，實現(xiàn)醫(yī)生醫(yī)囑、病歷文書、護士交班、護理記錄、護理醫(yī)囑、生命體征等數(shù)據(jù)之間的互通和相互轉(zhuǎn)化，不但提高工作效率，減輕醫(yī)護人員工作量，還規(guī)范了醫(yī)務(wù)護理管理制度，在臨床使用中得到了良好效果。而且，為以防萬一，醫(yī)院還增設(shè)了容災設(shè)備避免數(shù)據(jù)遺失。
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