在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，其中很重要的一部分就是對數據的分析統(tǒng)計，業(yè)務系統(tǒng)產生了海量的生產數據，需根據業(yè)務需求口徑進行不同形式的展現(xiàn)，有的來自于業(yè)務科室，有的來自于管理端，有的來自于患者端，如我們常見的:財務口上的日報表統(tǒng)計、科室工作量統(tǒng)計、醫(yī)療收入統(tǒng)計等；臨床口上的抗生素排名統(tǒng)計、藥占比統(tǒng)計、門診日志統(tǒng)計、入出院人數統(tǒng)計等；管理口上的全院收入統(tǒng)計、平均住院日統(tǒng)計、抗生素使用率、住院患者治愈率等指標。這些看似都是歸口于數據統(tǒng)計，在很多的HIS實施中，醫(yī)院可能都要求HIS來實現(xiàn)，那么是否HIS能完全“包攬”這么多的數據統(tǒng)計展現(xiàn)功能呢？是否數據統(tǒng)計就沒有邊界了呢？結合業(yè)內人士的一些觀點，下面就這個問題談談一些看法。
1、認知報表工具
首先認知報表這個事請。很多的HIS都提供自定義報表的工具，一般來說我們提供的是一個軟件系統(tǒng)，可以通過系統(tǒng)的功能來劃定邊界，但對于報表，其實有兩個屬性，一是我們提供了自定義報表工具給用戶，使用對象是信息科，醫(yī)院可以自行使用這個工具去書寫報表。我們是不需要去書寫報表的。在實際情況中，信息科往往無法掌握這個工具的使用，就演變成讓我們去書寫報表，這時我們本質來講提供的是數據服務。由于是服務就無法用功能的方式去界定哪些報表應當書寫，哪些不應當書寫，理論上只要生產系統(tǒng)有的數據，工程師可以進行無限制的自定義數據抽取，那么這個時候我們只能從提供服務的內容上去約定。
2、認知數據統(tǒng)計服務
一般的數據統(tǒng)計服務涉及兩個內容，第一個是技術服務，第二個是咨詢服務。在用戶明確要數據的定義下，包含指標含義，計算公式，數據來源，管理含義等內容，我們提供的是報表的技術服務，在技術服務過程中，需要用戶必須提供明確指標定義，我們才提供該項技術服務，這個我們可以通過工單模板來要求用戶填寫，這樣下來，其實很多的報表需求可以完全明確下來。
但實際中更多的情況是用戶無法明確指標含義，就會直接拿個政策文件直接“丟”給我們工程師，讓我們做報表，如：等級醫(yī)院評審第七章、公立醫(yī)院績效考核指標等，這個時候用戶往往沒有指派專門的業(yè)務人員來負責這個事，這種情況我們技術工程師往往是無法勝任的，就需要提交給業(yè)務專家部，這個時候我們就相當于提供了咨詢服務，就是對文件指標的解讀以及業(yè)務分析，這個完成后再才是技術服務，通過自定義的工具寫SQL語句來展現(xiàn)數據指標。這種情況我們實質是提供了咨詢服務和技術服務這兩種服務。這一點我們需要和用戶有共同的認知，否則一味“埋頭蠻干”，難以產出滿意的結果。
3、認知報表與業(yè)務數據中心的差別
范圍方面：報表只提供本業(yè)務生產的數據，業(yè)務數據中心除之外還可提供跨系統(tǒng)的數據。
工具方面：報表只提供二維數據分析，業(yè)務數據中心可以按主題樹進行多維度多方式展示。
服務內容方面：報表只提供技術服務，業(yè)務數據中心提供指標的咨詢（自帶指標知識庫）和技術服務。
最后歸納一下：報表本身是一種數據服務，用戶對于數據服務的需求是剛性存在的，我們無法控制這個需求，目前的問題是我們從技術上做了大量的報表，反而可能出現(xiàn)用戶并不滿意的結果，無法真正體現(xiàn)其價值，究其原因是對數據統(tǒng)計服務沒有較為清晰的邊界界定，用戶往往認為這是單純的系統(tǒng)功能，而并非有理解為數據服務這個認知，因此就產生了需求、工作量、結果的較大差異，要解決這類問題，就需要：一是單獨體現(xiàn)數據服務的價值，二是讓用戶承擔相應的責任，安排業(yè)務口的專業(yè)人員，明確統(tǒng)計指標定義（統(tǒng)計口徑、指標算法、特殊情況等等相關要素），而不是單純拿個文件給我們，工程師往往會花很多的時間去做而且還做的不好，三是引導用戶用專門的工具來解決，比如數據中心、BI、決策支持等產品去實現(xiàn)，真正體現(xiàn)其價值。
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