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內(nèi)涵質(zhì)控,如何借助AI讓電子病歷質(zhì)量評上“甲”!

發(fā)布時間:2023-09-19 來源: 智醫(yī)信 瀏覽量: 字號:【加大】【減小】 手機上觀看

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如果說電子病歷是一份“試卷”,那么醫(yī)生就是“學(xué)生”,人工智能質(zhì)控就是“機器閱卷”,質(zhì)控員就是“老師閱卷”。


隨著醫(yī)院推進以電子病歷為核心的智慧醫(yī)院建設(shè),電子病歷的規(guī)范書寫和質(zhì)量控制已經(jīng)成為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最重要的內(nèi)容之一。

01
病歷質(zhì)控背景

醫(yī)療質(zhì)量一直都是國家關(guān)注的重點,除了制定電子病歷質(zhì)控規(guī)范和標準外,也發(fā)布了很多病歷質(zhì)量管理的要求,比如說電子病歷評級、三級醫(yī)院等級評審、三級公立醫(yī)院績效考核(病案首頁質(zhì)控)、DRG/DIP落組準確性(病案首頁質(zhì)控)等均需要實現(xiàn)電子病歷質(zhì)控。

就在今年,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動計劃(2023-2025年)》(以下簡稱《行動計劃》),從基礎(chǔ)質(zhì)量安全管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和行為管理、質(zhì)量安全管理體系建設(shè)等維度提出了28項具體措施和5個專項行動?!缎袆佑媱潯分赋鰪娀P(guān)鍵環(huán)節(jié)和行為管理,提高過程質(zhì)量,需要強調(diào)的是其中第18條指出加強病歷質(zhì)量管理,以提升病歷內(nèi)涵質(zhì)量和完整性、及時性為核心任務(wù),加強編碼管理和病歷質(zhì)量培訓(xùn),規(guī)范病歷書寫。《行動計劃》在行動效果監(jiān)測指標體系中涉及5條病歷質(zhì)量監(jiān)控指標,比如說病案首頁主要診斷編碼正確率,病歷記錄及時性等。

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除了國家對電子病歷質(zhì)量控制要求外,醫(yī)院也面臨各種質(zhì)控的問題和痛點,最突出的現(xiàn)狀包括事后質(zhì)控、質(zhì)控覆蓋面少、效率低、質(zhì)量低、認定標準不統(tǒng)一、質(zhì)控過程缺乏監(jiān)管、缺乏信息化管理手段、建而不用、質(zhì)控知識庫不完善、缺乏深度內(nèi)涵質(zhì)控等,導(dǎo)致醫(yī)院的病歷質(zhì)控整體水平比較低,特別是一些信息化和管理水平有限的三級醫(yī)院、二級醫(yī)院,信息化和質(zhì)控管理水平都有待提升。

02
病歷質(zhì)控標準

電子病歷是臨床醫(yī)生的“作文”,醫(yī)生病歷書寫的質(zhì)量可以作為研判臨床醫(yī)生醫(yī)療質(zhì)量和安全的重要指標,某種程度上可以了解醫(yī)生的診療水平和醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。

國家、省都制定有電子病歷質(zhì)量控制標準和規(guī)范,大的方面質(zhì)控標準差異不大,比如通常終末質(zhì)控大于等于90分為甲級病歷,大于等于75分到小于90分為乙級病歷,小于75分的為丙級病歷,這是總分值和等級評判標準。除此之外,每個地區(qū)或者醫(yī)院有個性化的標準,具體細化到每一個質(zhì)控點的缺陷和評分標準的時候,由于規(guī)則少則幾百項,多則成千上萬,結(jié)合科室、場景、病歷、疾病、職稱等或許質(zhì)控標準就有一定差異了

03
病歷質(zhì)控意義

電子病歷質(zhì)控除關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全外,還有很多重要的意義,首先可以體現(xiàn)出一家醫(yī)院醫(yī)療管理水平和能力;其次可以極大地提高病歷質(zhì)控的效率和質(zhì)量,對病歷書寫全過程完成閉環(huán)管理;最后,滿足相關(guān)評審評級和醫(yī)療質(zhì)量指標的監(jiān)測分析和上報,并更好的為DRG/DIP精準落組提供支撐服務(wù),適應(yīng)醫(yī)保支付改革要求。

例如其中電子病歷系統(tǒng)評價標準,在39個評價項目中單獨有一項是就病歷質(zhì)量控制,在病歷管理中,從0到3級都是選擇項,而從4級到8級病歷質(zhì)量控制這一項都是基本項,意味著要達到電子病歷評級“及格線”或者通過高級別電子病歷水平病歷質(zhì)控都是必建內(nèi)容。以下圖片來自國家電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價標準中病歷質(zhì)量控制部分的內(nèi)容:

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從圖中可以看出,4級的關(guān)鍵詞是“時限質(zhì)控”“質(zhì)控共享”“過程質(zhì)控”;從5級開始對病歷質(zhì)控提出了“??瀑|(zhì)控”“病種質(zhì)控”“自動化”“智能化”“質(zhì)控追溯”的要求;5級和6級都明確對病案首頁提出了要求,并且6級更加強調(diào)“質(zhì)控閉環(huán);7級開始提出了“跨醫(yī)療機構(gòu)”和運行病歷和終末病歷“過程質(zhì)控”“完整質(zhì)控”“自動質(zhì)控”的要求;8級強調(diào)“區(qū)域質(zhì)控信息獲取”和“區(qū)域質(zhì)控信息對比”。
04
病歷質(zhì)控做法
電子病歷質(zhì)控當中最難的是什么?或許就是內(nèi)涵質(zhì)控,內(nèi)涵質(zhì)控可以說是質(zhì)控規(guī)則中的“獨門絕技”,其他的一般質(zhì)控如果是“浮在水面”,那么內(nèi)涵質(zhì)控就是“潛在水底”,對底層數(shù)據(jù)進行深入挖掘分析,所以內(nèi)涵質(zhì)控做好了可以為醫(yī)務(wù)人員節(jié)省很多時間,同時提升醫(yī)生的病歷書寫質(zhì)量,讓每一份病歷都成為“甲級”不再是神話。
既然是內(nèi)涵質(zhì)控,那么就需要具備內(nèi)在能力,如何具備內(nèi)在能力,答案就是人工智能。通過醫(yī)學(xué)自然語言處理技術(shù)對病歷數(shù)據(jù)進行智能提取與結(jié)構(gòu)化處理,應(yīng)用于質(zhì)控分析,對實現(xiàn)對電子病歷的完整性、準確性、邏輯性、一致性、及時性等自動校驗,實現(xiàn)全病歷、全過程、全場景的AI質(zhì)控輔助,從診中質(zhì)控到終末質(zhì)控進行全流程質(zhì)量監(jiān)管,實現(xiàn)整個流程閉環(huán)管理,保證病歷質(zhì)控質(zhì)量。 

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由此可見,內(nèi)涵質(zhì)控可以讓醫(yī)務(wù)人員在診療過程中,實現(xiàn)深度的質(zhì)控,而內(nèi)涵質(zhì)控中最難的或許是邏輯質(zhì)控,比如患者入院診斷含心臟病診斷,既往史否認心臟病史;體格檢查中患者情況為昏迷、步態(tài)不正常,現(xiàn)病史中顯示精神良好;患者診斷判斷是急性心力衰竭,而病歷主訴信息中里未包含呼吸困難、胸悶、氣短、憋氣等信息,這些前后邏輯性判斷是比較復(fù)雜的。除了邏輯質(zhì)控外,還包括其他質(zhì)控要求,如完整性,患者有手術(shù)甚至有重大手術(shù),但未簽術(shù)前同意書或者重大手術(shù)討論記錄;及時性,出現(xiàn)危急值后,臨床醫(yī)生是否及時完成危急值處理,并且是否及時完成危急值病程記錄書寫等,這些都是屬于病歷內(nèi)涵質(zhì)控,通過系統(tǒng)自動檢測病歷文書中存在的缺陷項,并進行實時提醒,實現(xiàn)從源頭改善病歷書寫的準確性與規(guī)范性,這樣就有效減少了漏報情況的發(fā)生,真正將缺陷病歷扼殺在搖籃里。
05
總結(jié)
如果說電子病歷是一份“試卷”,每一個醫(yī)生就是“學(xué)生”,人工智能質(zhì)控就是“機器閱卷”,質(zhì)控員就是“人工閱卷”,通過自動+人工質(zhì)控的結(jié)合將極大提高“閱卷”的效率,對醫(yī)生來講,書寫過程就可以實時看到“答題”的結(jié)果水平和缺陷,及時完成缺陷整改。
綜上可見,電子病歷質(zhì)控,做容易,做好比較難。


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