數(shù)字化能力正日益成為機(jī)構(gòu)/企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，無論是推動(dòng)增長(zhǎng)還是提升效率，都顯得至關(guān)重要且勢(shì)在必行。
當(dāng)前，隨著5G云計(jì)算、AI人工智能、醫(yī)療大數(shù)據(jù)處理及物聯(lián)網(wǎng)等底層技術(shù)的迅猛發(fā)展，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新活力被激發(fā)，并廣泛滲透至政府監(jiān)管、醫(yī)療服務(wù)、藥械管理、支付體系及綜合應(yīng)用領(lǐng)域。
醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域新基建的崛起，為信息化廠商和傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)等市場(chǎng)參與者提供了全新的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，并正逐步改變醫(yī)療市場(chǎng)的格局。在這一變革的浪潮中，眾多企業(yè)積極應(yīng)變，通過實(shí)施一系列策略來構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘，并引領(lǐng)醫(yī)療行業(yè)向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型。
站在2024年的新起點(diǎn)，在國(guó)家積極倡導(dǎo)發(fā)展醫(yī)療健康新質(zhì)生產(chǎn)力的當(dāng)下，對(duì)于身處其中的企業(yè)和服務(wù)商而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程究竟已至何處？當(dāng)下的市場(chǎng)，是蘊(yùn)藏著無盡機(jī)遇還是重重挑戰(zhàn)？
目前，許多企業(yè)在醫(yī)療領(lǐng)域積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，例如字節(jié)跳動(dòng)推出了新的醫(yī)療產(chǎn)品，醫(yī)渡科技和京東健康也相繼上市。企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)的重要策略，以占據(jù)市場(chǎng)份額。數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)數(shù)字醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1954億元，近五年年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)30.73%，預(yù)計(jì)2024年市場(chǎng)規(guī)模將增至4130億元。我國(guó)在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面起步較早，自2009年深化醫(yī)療體制改革以來，政府陸續(xù)出臺(tái)了一系列規(guī)范和鼓勵(lì)政策，推動(dòng)了醫(yī)療信息化的高效有序發(fā)展。從十二五規(guī)劃開始，國(guó)家明確提出加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化建設(shè)的目標(biāo)，并出臺(tái)了關(guān)于醫(yī)藥和遠(yuǎn)程醫(yī)療的法規(guī)，為行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支持。自2015年起，醫(yī)療改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，醫(yī)療數(shù)字化成為行業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)場(chǎng)。隨著數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)和醫(yī)療控費(fèi)、藥品降價(jià)政策的實(shí)施，各方參與者希望通過新技術(shù)，特別是數(shù)字化工具，提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)降本增效。2021年，《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》明確提出利用信息化手段優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，建設(shè)醫(yī)療基礎(chǔ)平臺(tái)與專屬云，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。這些政策加速了醫(yī)療信息化建設(shè)，帶來了前所未有的變革。在政策與市場(chǎng)的雙重推動(dòng)下，醫(yī)療信息化建設(shè)迅速展開，從相關(guān)企業(yè)的財(cái)報(bào)中可以明顯看到這一趨勢(shì)。衛(wèi)寧健康和創(chuàng)業(yè)慧康是兩家專注于醫(yī)療衛(wèi)生信息化與服務(wù)的企業(yè)。從2019到2021年，其營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)，但自2022年起，凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑。衛(wèi)寧健康的財(cái)報(bào)顯示，其創(chuàng)新業(yè)務(wù)2022年虧損3.54億元，包括“云藥”、“云醫(yī)”、“云險(xiǎn)”三部分。沄鑰科技通過建設(shè)和運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連接醫(yī)藥和保險(xiǎn)體系，但也出現(xiàn)虧損。納里健康運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連接醫(yī)院、醫(yī)生、患者和健康產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)線上問診。衛(wèi)寧科技承接醫(yī)保費(fèi)用及DGR/DIP系統(tǒng)等，并布局商保業(yè)務(wù)。2023年上半年，衛(wèi)寧健康的創(chuàng)新業(yè)務(wù)仍處于虧損狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)慧康的HIS和LIS產(chǎn)品在醫(yī)療信息化市場(chǎng)中占據(jù)重要地位，但隨著市場(chǎng)逐漸飽和，收入增長(zhǎng)面臨挑戰(zhàn)。東華軟件與東軟集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入在2019至2022年持續(xù)增長(zhǎng)，但凈利潤(rùn)下降。東華軟件近年來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢，競(jìng)爭(zhēng)投入大。東軟集團(tuán)的四大主營(yíng)業(yè)務(wù)——醫(yī)療健康、企業(yè)互聯(lián)、智慧城市和智能汽車互聯(lián)，盡管實(shí)現(xiàn)了較高營(yíng)業(yè)收入，但毛利率下滑，特別是醫(yī)療健康業(yè)務(wù)。國(guó)藥控股和華潤(rùn)醫(yī)藥以醫(yī)械流通業(yè)務(wù)為主，在2019至2022年間保持了營(yíng)收與凈利潤(rùn)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。這兩家公司成立了專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的子公司，以支持集團(tuán)的數(shù)字化戰(zhàn)略，構(gòu)建新型醫(yī)藥價(jià)值鏈生態(tài)和數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)體系，為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。國(guó)藥控股的業(yè)務(wù)涵蓋零售、供應(yīng)鏈服務(wù)等領(lǐng)域，數(shù)字化能力在其中發(fā)揮了重要作用。競(jìng)爭(zhēng)壁壘與挑戰(zhàn)
從衛(wèi)寧健康、創(chuàng)業(yè)慧康等專注于醫(yī)療信息化服務(wù)與創(chuàng)新的企業(yè)，以及國(guó)藥控股、華潤(rùn)醫(yī)藥等以醫(yī)械流通業(yè)務(wù)為主的企業(yè)財(cái)報(bào)中，可以看出一個(gè)顯著的趨勢(shì)：擁有深厚的醫(yī)療業(yè)務(wù)背景和豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，在醫(yī)療領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中通常具有核心壁壘。以醫(yī)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例，目前醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用處于政策驅(qū)動(dòng)的分散建設(shè)階段，存在異構(gòu)應(yīng)用多、數(shù)據(jù)資源分散、運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用缺乏統(tǒng)籌與規(guī)劃等問題。過多的異構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)致數(shù)據(jù)重復(fù)治理，無法實(shí)現(xiàn)“一數(shù)多用”，數(shù)據(jù)治理成果未得到充分共享。此外，醫(yī)療場(chǎng)景因其特殊性，常需滿足數(shù)據(jù)私有化的要求。因此，在部署運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用時(shí)，可能會(huì)有信創(chuàng)的特定要求，這些要求旨在確保醫(yī)院數(shù)據(jù)的安全與隱私，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)的合規(guī)發(fā)展。在這種情況下，以自身業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要目標(biāo)是提升業(yè)務(wù)效率和拓展市場(chǎng)。信息化廠商在醫(yī)療領(lǐng)域則面臨多重挑戰(zhàn)。雖然有些企業(yè)在行業(yè)深耕多年，但由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，很難有完全獨(dú)立的IT廠商能夠完全滿足醫(yī)療行業(yè)的所有需求。這些廠商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中主要扮演技術(shù)支持和解決方案提供者的角色，但常陷入發(fā)展困境。由于醫(yī)療行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和需求復(fù)雜多變，定制化需求高，廠商需針對(duì)不同客戶提供定制化方案，增加了研發(fā)和實(shí)施難度。同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在合作中更傾向選擇具備醫(yī)療業(yè)務(wù)背景的公司，信息化廠商常處于被動(dòng)地位。醫(yī)療數(shù)字化技術(shù)更新?lián)Q代迅速，也要求廠商不斷跟進(jìn)新技術(shù)以保持競(jìng)爭(zhēng)力。盡管如此，信息化廠商在醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型中仍扮演著重要角色。通過不斷提升技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，積極與醫(yī)療機(jī)構(gòu)深化合作，他們有望在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)新機(jī)遇
目前，“因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”已成為行業(yè)變革的重要趨勢(shì)。億歐大健康總裁高昂指出，數(shù)字化驅(qū)動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力。在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，人工智能和大模型等技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了數(shù)據(jù)要素的新價(jià)值增量，從而構(gòu)建了新的生產(chǎn)力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型被眾多企業(yè)和機(jī)構(gòu)視為實(shí)現(xiàn)新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵策略，以構(gòu)建新型醫(yī)療價(jià)值鏈生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)新的突破和進(jìn)化。例如，創(chuàng)業(yè)慧康將AI技術(shù)視為突破瓶頸的關(guān)鍵。2022年，創(chuàng)業(yè)慧康發(fā)布了三款產(chǎn)品：AI醫(yī)學(xué)影像分析平臺(tái)、智能影像產(chǎn)品系列和健康管理系統(tǒng)。然而，創(chuàng)業(yè)慧康也面臨著來自阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以及醫(yī)渡云、森億智能等AI新勢(shì)力和傳統(tǒng)信息化廠商的競(jìng)爭(zhēng)。衛(wèi)寧健康構(gòu)建了一體化、智能化和高效化的數(shù)據(jù)架構(gòu)USEFUL，并在去年發(fā)布了醫(yī)療領(lǐng)域的大模型WiNGPT，將專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、醫(yī)療信息與數(shù)據(jù)融合，為醫(yī)療行業(yè)提供智能化的醫(yī)療問答、診斷支持和醫(yī)學(xué)知識(shí)等信息服務(wù)。東軟集團(tuán)積極尋求改變，加大研發(fā)投入，在醫(yī)療領(lǐng)域推出了多款A(yù)I+醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用，包括添翼醫(yī)療領(lǐng)域大模型、飛標(biāo)醫(yī)學(xué)影像標(biāo)注平臺(tái)4.0和基于WEB的虛擬內(nèi)窺鏡等。東華軟件受益于東數(shù)西算等政策的助推，并在算力市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性布局，成功在2021至2022年間累計(jì)中標(biāo)超算項(xiàng)目超過40億元，持續(xù)探索人工智能技術(shù)在醫(yī)療、金融、智慧城市等領(lǐng)域的應(yīng)用。國(guó)藥控股展望2024年，將加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目建設(shè)，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和人均生產(chǎn)效率；華潤(rùn)醫(yī)藥也表示將全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、治理智能化、數(shù)據(jù)要素化和技術(shù)平臺(tái)化建設(shè)。可以看出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)提升效率的重要手段，也為企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域提供了難得的機(jī)遇。與數(shù)字化醫(yī)療產(chǎn)品相關(guān)的團(tuán)隊(duì)需要重新梳理自身產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶和市場(chǎng)，以便在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的發(fā)展。
