種種跡象表明，生成式AI在醫(yī)療落地的速度正在加快！
在3月初舉辦的NVIDIA GTC大會上，與生命科學/醫(yī)療保健有關(guān)的會議共計90余場，首次超過硬件、半導體、汽車等科技領(lǐng)域，居全行業(yè)第一。同時，在整個2023年，NVIDIA在一級市場瘋狂下注——涉及醫(yī)療AI的13個項目中，絕大多數(shù)均為生成式AI。
與之相對應，3月底舉辦的CHINC2024打造出國內(nèi)迄今為止生成式AI“濃度”最高的醫(yī)療類展會——醫(yī)療流程中可以提質(zhì)增效的場景幾乎都被生成式AI重做了一遍，且越來越多的生成式AI在完成應用場景的拓展后開始進入落地階段。
國內(nèi)的醫(yī)療巨頭們也在積極擁抱這一趨勢，不僅在年報中大篇幅提到生成式AI的規(guī)劃和應用，彼此之間的合作也成為一種趨勢，尤其一些布局較早的合作也已經(jīng)陸續(xù)到了落地部署的階段。
早在1月底，美年健康、華為和潤達醫(yī)療就宣布達成合作，共同開發(fā)了國內(nèi)首款基于生成式AI的數(shù)智健管師——“健康小美”。4月15日，它開啟了內(nèi)部試運行，標志著體檢行業(yè)正在加速進入生成式AI時代。
AI，體檢行業(yè)的星辰大海！
商業(yè)體檢在我國的歷史并不長。在進入到本世紀之前，國內(nèi)的體檢多數(shù)為社會指令性體檢，用于檢查受檢者的身體狀況能否滿足相應崗位要求，具有一定強制性。隨著社會經(jīng)濟水平的提升，國民健康意識也在逐漸覺醒，健康體檢開始逐漸轉(zhuǎn)為預防保健性質(zhì)的商業(yè)體檢，主要目的為對潛在疾病進行早發(fā)現(xiàn)、早治療。
這種巨大的需求一經(jīng)釋放，旋即推動了體檢行業(yè)的迅速增長。根據(jù)美年健康年報透露的數(shù)據(jù)，我國體檢人次已從2009年的2.3億迅速增長到了2021年的5.49億。盡管如此，行業(yè)滲透率仍只有38.9%，與體檢覆蓋率較高的美國（74.2%）、日本（73.4%）和德國（96.6%）等發(fā)達國家有著較大的差距。
從另一個方向而言，這一巨大的差距也造就了巨大的想象空間。估算2012-2021間，我國體檢市場規(guī)模從已468億元提升到1890億元，復合增速高達16.78%，預計 2025年我國體檢市場規(guī)模將達到3900億元之多。
在市場和政策的雙重推動下，民營體檢機構(gòu)如雨后春筍一般冒出來。其中，美年健康后來居上，一路披荊斬棘，并于2015年7月正式登陸A股，已成為體檢行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。截至2023年6月底，美年健康旗下包括“美年大健康”“慈銘體檢”“慈銘奧亞”“美兆健康”四大品牌，608家體檢中心共覆蓋了全國30多個省級行政區(qū)，在覆蓋城市、門店、年體檢人次總量上均穩(wěn)居行業(yè)第一位。
不過，即便民營體檢機構(gòu)在過去十多年時間內(nèi)迅速增長，但公立醫(yī)療機構(gòu)，尤其是公立三甲醫(yī)院憑借強大的醫(yī)療服務(wù)能力和品牌號召力依然占據(jù)著體檢市場的主要份額。想要與它們持續(xù)競爭，民營體檢機構(gòu)需要進行更多的努力，在技術(shù)和服務(wù)上進行投資。
近年來，AI開始進入了管理者的視野。美年健康董事長俞熔表示：“AI可大大提升專業(yè)健康體檢的效率、穩(wěn)定性和質(zhì)量。它在健康體檢行業(yè)中的應用可以提高篩查精準度、改善客戶體驗、提高經(jīng)營效率、降低成本以及助力醫(yī)生臨床水平快速提升，從而推動健康體檢和健康管理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展?！?/span>
用AI實現(xiàn)體檢革新，推動健康體檢和健康管理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展已經(jīng)成為全行業(yè)共識。作為國內(nèi)預防醫(yī)療賽道的龍頭，美年健康也最早開始探索利用最前沿的人工智能對全流程進行賦能。
俞熔向動脈網(wǎng)介紹了近年來美年健康在AI上的探索：“從2017年起，美年推出了多個融入了AI技術(shù)的‘專精特新’系列產(chǎn)品，包括肺結(jié)節(jié)AI、心血管AI、眼底AI、超聲AI和腦健康A(chǔ)I項目等，都帶來了業(yè)績增量。作為預防醫(yī)學的頭部企業(yè)，我們近兩年在AI體檢產(chǎn)品及閉環(huán)服務(wù)上更是進行了大膽的創(chuàng)新和實踐，以AI賦能體檢場景，將AI普惠至日常體檢中。目前，美年健康的AI應用已經(jīng)非常普遍，這些產(chǎn)品的推出不僅極大地提升了體檢的精準度和效率，更是為受檢者帶來了前所未有的體驗?！?/span>
這些實踐取得了不錯的效果，業(yè)內(nèi)也愈發(fā)看好AI在預防醫(yī)學領(lǐng)域尤其是健康體檢領(lǐng)域的應用和落地。一方面，AI的應用可以助力精準篩查，提高篩查精準度，減少人為誤差，改善客戶體驗，提高客戶滿意度；另一方面，AI又有助于進一步提升疾病篩查效率與專家閱片效率、降低成本。并且，基于體檢流量帶來的優(yōu)質(zhì)健康大數(shù)據(jù)，也將進一步優(yōu)化賦能AI算法，在細分領(lǐng)域開啟更多應用場景。
在AI的加持下，體檢行業(yè)也正揭開新時代的序幕，從以往的體檢1.0（常規(guī)篩查）、體檢2.0（深度篩查）、體檢3.0（全方位全周期健康管理）進化到體檢4.0（個性化、數(shù)智化的健康管理）時代，開始向著星辰大海邁進。
進化，生成式AI開卷體檢賽道
廣泛認為，AI有著完全顛覆體檢行業(yè)檢前、檢中、診斷、檢后、管理等全流程的成本、效率及用戶體驗優(yōu)化的巨大潛力。
俞熔則向動脈網(wǎng)介紹了美年健康在這些流程上的探索：“目前，我們已充分實現(xiàn)了AI和大數(shù)據(jù)的在檢前、檢中和檢后的應用。比如，檢前通過智能加項和個人體檢套餐智能化定制方案，提供專業(yè)和有針對性的體檢方案。在檢中，無論是輔助醫(yī)療，創(chuàng)新產(chǎn)品還是提升客戶感受的分時預約的AI技術(shù)已經(jīng)充分應用。至于檢后，智能主檢和AI-MDT多學科專家會診健康評估可以極大提升診療的效率和準確度，并為健康干預提供詳實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和用戶個性化健康管理方案。最后，在健康干預階段，在提供就醫(yī)通道、專家對接和保險產(chǎn)品等服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們還正逐步探討通過AI和大數(shù)據(jù)輔助針對不同慢病管理的解決方案?！?/span>
“此外，我們從2022年開始已經(jīng)提供基于AI算法模型驅(qū)動的個性化的體檢服務(wù)，個人客戶和團體客戶都可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和簡單的問卷利用AI來定制體檢套餐。我們還在研究利用AI和大模型進行智能總檢。這將引領(lǐng)健康體檢行業(yè)進入到了個性化、數(shù)智化健康管理的體檢4.0時代。”他補充說道。
隨著AI的普及，美年健康也在致力于進一步通過大模型技術(shù)深入挖掘健康大數(shù)據(jù)價值，發(fā)揮其數(shù)據(jù)優(yōu)勢。健康小美就是這種策略產(chǎn)品化的嘗試。
這個國內(nèi)首款健康管理AI機器人可在用戶上傳個人生活習慣、運動情況歷史數(shù)據(jù)等信息后一鍵生成個性化的健康管理計劃；也可以基于個人健康數(shù)據(jù)、生活習慣、家族病史等建立連續(xù)完整的數(shù)字健康檔案，生成專屬的體檢、預防方案；還可以基于用戶提供的數(shù)據(jù)打造一個數(shù)字孿生，模擬用戶在現(xiàn)實生活中的健康狀況，提前發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題，并提供解決方案。
通俗地說，健康小美就像一位全年無休的私人健康顧問，可以源源不斷地為用戶提供個性化的健康意見和智能服務(wù)方案。
健康管理，是一片極具想象空間的“藍?！?。根據(jù)艾瑞咨詢的預測，2023年國內(nèi)健康管理市場規(guī)模達到18107億元，預計到2028年，整體健康管理市場規(guī)模將突破30000億元，2023-2028年的年復合增長率達到12.5%。廣泛認為，健康助理的產(chǎn)品、服務(wù)及生態(tài)延展，結(jié)合生成式AI的高速發(fā)展正處在一個爆發(fā)性增長的賽道。預測未來三年，將催生至少百億規(guī)模的業(yè)務(wù)增長空間。
這也是類似健康管理助手當下正成為趨勢的原因之一。在前不久的NVIDIA GTC上，Hippocratic AI旗下基于生成式AI的健康助理也被大篇幅提及。與此同時，WHO也剛剛發(fā)布了生成式AI健康助理——S.A.R.A.H。
不過，與它們相比，健康小美背后的大模型基于華為盤古大模型調(diào)優(yōu)而來，并基于美年健康歷年積累的國內(nèi)體檢用戶的高質(zhì)量專業(yè)健康體檢數(shù)據(jù)打造，對于國內(nèi)具有更強的針對性。
更為重要的是，健康小美還可以結(jié)合美年健康的實際業(yè)務(wù)，在未來將電子病歷、遺傳信息、影像數(shù)據(jù)等多模態(tài)數(shù)據(jù)整合其中，并為用戶提供更全面的疾病評估和診斷建議。
基于這種能力，健康小美在未來也可以與可穿戴設(shè)備、無創(chuàng)檢測技術(shù)和數(shù)字療法等載體結(jié)合，進一步對用戶多維實時健康數(shù)據(jù)進行挖掘利用，以為用戶提供更多的更好的健康管理工具。
根據(jù)美年健康介紹，健康小美并不是一個概念性的產(chǎn)品，而是會在短期內(nèi)快速部署到旗下所有體檢中心，為用戶提供個性化、多元化、智慧化、精益化的全生命周期健康管理服務(wù)。
“未來，我們還要通過數(shù)字化和AI實現(xiàn)健康體檢的全流程智能化運營，特別在智能總檢、智能檢驗、超聲機器人、健管機器人等關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)人工智能和大模型全覆蓋。”俞熔表示。
“為用戶提供全生命周期健康管理服務(wù)”的目標說起來容易，但做起來難度頗高。美年健康在前幾年所實施的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為了一切的開始。美年健康早早開始布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在2022年提出“三年打造新美年”的戰(zhàn)略目標?！癆ll-in-數(shù)字化”成為其實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵之舉。
通過深化數(shù)字化運營進程，積極推動醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)字化升級，美年健康希望打造貫穿檢前、檢中、檢后的全生命周期的數(shù)字化健康管理體系，實現(xiàn)從客戶拜訪、訂單開始，再到臨床科室、檢驗、影像，總檢、客服、健管等全業(yè)務(wù)、全流程的數(shù)字化。
2022年，美年健康正式上線了自研已久的扁鵲智能體檢管理SaaS云平臺，并在2023年陸續(xù)在全國分院普遍實施，實現(xiàn)了醫(yī)療數(shù)據(jù)標準化、醫(yī)療流程規(guī)范化和醫(yī)質(zhì)管理遠程化，保障了醫(yī)療質(zhì)量的一致性和持續(xù)性，并極大提升了工作效率和客戶體驗。
這被認為標志著美年健康新一代智慧體檢云平臺時代的開啟，意味著其體檢全流程數(shù)字化、智能化管理正在加速實現(xiàn)。
在美年健康總部的4樓有一塊大屏幕，上面可以即時顯示全國所有門店的信息。同時，分布在全國的700臺低劑量CT的信息也一目了然——每臺CT當天檢測了多少人次，每人次檢查耗時多長，甚至具體到每人次輻射劑量是多少，都有詳細的數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)背后的支撐就是來自扁鵲系統(tǒng)。
同時，美年健康也在2023年全面部署檢驗LIS系統(tǒng)及影像PACS系統(tǒng)。通過這兩個系統(tǒng)，總部可以實時了解各地質(zhì)控情況，并建立影像報告的全面質(zhì)控體系?？蛻趔w檢流程也得以全部電子化、智能化，大大提高了服務(wù)效率和客戶體驗。
這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功積累給了美年健康足夠的底氣，為其在醫(yī)療AI的更進一步布局奠定了基礎(chǔ)。2024年伊始，美年健康也將“All-in-數(shù)字化”戰(zhàn)略升級為“All-in-AI”戰(zhàn)略，提出從預防醫(yī)療賽道的龍頭企業(yè)升級為全方位全生命周期數(shù)智健康管理引領(lǐng)者的目標。
在美年健康“All-in-AI”的戰(zhàn)略中，健康小美將扮演關(guān)鍵的承前啟后的角色。
首先，健康小美將成為一個天然的流量入口。根據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，中國居民健康素養(yǎng)正迅速提高，再加上慢病及老齡化人群，預計健康小美的潛在健管需求人群高達4億左右。它有潛力逐年提高對市場客戶的滲透率，同時，也能夠通過個性化的健管方案轉(zhuǎn)化和增加現(xiàn)有的體檢次數(shù)量級規(guī)模。
其次，健康小美在增值服務(wù)上的巨大潛力肉眼可見。多年來，美年健康已累計億萬人次級別的體檢客戶規(guī)模，有相當高的比例人群愿意為個性化、智能化的健康管理服務(wù)付費。以美年健康巨大的客戶規(guī)模，即使平均客單價提升10%，也將帶來可觀的額外收入。
不僅如此，健康小美所提供的精準化、個性化服務(wù)還可有效提高客戶黏性，增加復購率以及推薦率，間接提升營收?？紤]到美年健康的市場地位和品牌影響力，這一部分增長潛力不容忽視。
最后，從整個醫(yī)療健康生態(tài)來看，健康小美后端鏈接了包括影像遠程閱片、專管服務(wù)體系、綠色就醫(yī)通道、健康保險創(chuàng)新、營養(yǎng)品定制服務(wù)等服務(wù)，加上未來可能催生的一系列服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新生態(tài)（如智能穿戴設(shè)備、數(shù)字療法等），其撬動的產(chǎn)業(yè)規(guī)?？芍燎|級別。
從長期戰(zhàn)略角度出發(fā)，類似健康小美的生成式AI健康助理將有助于體檢行業(yè)完善全生命周期的健康管理服務(wù)平臺，構(gòu)建更加完善的健康管理生態(tài)系統(tǒng)。在生成式AI的幫助下，體檢機構(gòu)將能夠依據(jù)客戶需求開發(fā)出更多定制化服務(wù)和產(chǎn)品，并延展生態(tài)圈的協(xié)作和服務(wù)。
美年健康多方布局， 已成為AI終端生態(tài)共建者
經(jīng)歷了幾年的快速發(fā)展，醫(yī)療AI已經(jīng)進入了下半場，AI商業(yè)化能力的比拼愈發(fā)重要。遺憾的是，受限于各種原因，AI醫(yī)療短期內(nèi)要想在公立醫(yī)療機構(gòu)取得突破性進展并不容易。相對而言，主要依靠自費的商業(yè)體檢反而成為了AI商業(yè)落地的出口。
美年健康一直是AI商業(yè)化的積極踐行者。一方面，它通過創(chuàng)業(yè)大賽的形式加速初創(chuàng)AI企業(yè)孵化。自2017年開始，美年健康已主辦5屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽大中小企業(yè)融通專業(yè)賽，聚焦智能化精準醫(yī)療、主動健康與數(shù)字醫(yī)療、AIGC醫(yī)療健康等領(lǐng)域，累計服務(wù)企業(yè)和團隊1300余家。
另一方面，美年健康也有意識地積極開發(fā)AI體檢項目，助力其盡早落地應用。
早在2017年，美年健康就率先推出肺結(jié)節(jié)AI輔助診斷，幫助當時尚處于起步階段的肺結(jié)節(jié)AI得以實際落地。這一產(chǎn)品也在2022年迭代為綜合性肺健康服務(wù)——“肺結(jié)寧”，率先于業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了肺結(jié)節(jié)的全程化監(jiān)測閉環(huán)管理。
2022年，美年健康又推出腦健康專項服務(wù)產(chǎn)品“腦睿佳”。這是全國第一款聚焦腦卒中與阿爾茨海默病早篩的創(chuàng)新產(chǎn)品，確定了其在健康人群腦健康篩查領(lǐng)域的領(lǐng)導者地位。這一產(chǎn)品技術(shù)國內(nèi)首創(chuàng)，通過將核磁掃描、評估量表、AI和基因檢測進行創(chuàng)新組合，在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了阿爾茨海默癥的早期風險評估。
目前，美年健康已陸續(xù)推出多款以AI為代表的創(chuàng)新體檢產(chǎn)品，涵蓋肺結(jié)節(jié)AI診斷、腦卒中AI診斷、腦認知AI診斷、冠脈AI診斷、心電圖AI診斷、乳腺超聲AI診斷、超聲AI質(zhì)控、眼底AI診斷、兒童骨齡AI評估等，推動了這些AI商業(yè)化落地的進程。
隨著時間的進展，美年健康也不再滿足于僅僅只是推動AI商業(yè)落地，如何利用自身積累的海量高質(zhì)量數(shù)據(jù)賦能AI成為擺在其面前的一個課題——牽頭承擔國家重點研發(fā)計劃重點專項“健康體檢大數(shù)據(jù)云平臺”項目便是探索之一。
在項目實施過程中，美年健康充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，高效完成了1.3億人次健康體檢數(shù)據(jù)的匯集和治理工作，其中包括434萬人次連續(xù)五年數(shù)據(jù)和188萬人次關(guān)聯(lián)基因檢測結(jié)果數(shù)據(jù)，奠定了雄厚的數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)。
基于這種數(shù)據(jù)挖掘利用的能力，美年健康與華為、潤達醫(yī)療的本次合作自然水到渠成。
在這次合作中，美年健康將提供海量、精準、高質(zhì)量的健康體檢大數(shù)據(jù)，結(jié)合華為云在云計算、大數(shù)據(jù)和盤古大模型等方面的領(lǐng)先技術(shù)，以及潤達醫(yī)療在智慧醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域深厚的行業(yè)經(jīng)驗。三方彼此互補，希望能為健康體檢行業(yè)提供更加智能化的整體解決方案。
美年健康A(chǔ)I終端生態(tài)共建者的角色也借此次合作得到進一步明確，“All-in-AI”也將會在未來結(jié)出累累碩果。“我相信，通過廣泛的跨界合作和協(xié)同創(chuàng)新，對數(shù)字技術(shù)和精準數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)的充分利用，我們可以加速構(gòu)建智慧健康管理的技術(shù)底座和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，力爭打造出國內(nèi)領(lǐng)先的‘AI+健康管理’標桿平臺。”俞熔對“All-in-AI”戰(zhàn)略的未來十分樂觀。
這不是一切的終點。就在2024年初，國家數(shù)據(jù)局發(fā)布了“數(shù)據(jù)要素×”三年行動計劃，醫(yī)療健康也被列為“數(shù)據(jù)要素×”計劃的重點領(lǐng)域，希望通過激活數(shù)據(jù)要素潛能，有序釋放個人健康醫(yī)療數(shù)據(jù)價值。
成立已經(jīng)20年的美年健康每年為約3000萬人次提供健康體檢，自上市已來累計為約2.3億人次提供健康體檢服務(wù)，已成為中國最大規(guī)模的個人健康數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建了一個涵蓋社會人口學、健康史、生活方式、體格檢查、實驗室檢查以及影像學檢查等方面的海量健康數(shù)據(jù)寶庫。這些數(shù)據(jù)不光對于AI生態(tài)意義重大，也將在即將到來的“數(shù)據(jù)要素”時代產(chǎn)生巨大的價值。
參考資料：
鄭欒，《商界》：《俞熔——專業(yè)成就美年的長期主義》
李秀芝，《中國企業(yè)家》：《民營體檢簡史》
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