當前，醫(yī)院信息化建設已經(jīng)進入非常復雜的階段，因此信息中心在具體實踐中需掌握相應的理論思維和方式方法，才能更好地把握信息化建設全局。對于如何做好信息化建設頂層規(guī)劃這一話題，專家們進行了解讀。
醫(yī)院自己如何做好信息化建設頂層規(guī)劃？
專家A：信息化是支撐醫(yī)院發(fā)展服務的，所以醫(yī)院信息化的頂層設計需要和業(yè)務發(fā)展相輔相成，從業(yè)務層到系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)層、基礎設施層均需要連貫性設計，同時加以數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)安全輔助。頂層設計后需要宣貫，讓醫(yī)院認可和知曉，讓各個科室后期建設時考慮頂層設計，減少數(shù)據(jù)孤島和系統(tǒng)煙囪的出現(xiàn)。
專家B：要想做好信息化建設頂層規(guī)劃，建議以評促建，以電子病歷評級、智慧服務評級、智慧管理評級、互聯(lián)互通成熟度測評以及安全等保測評內容為指導，構建醫(yī)療、服務、管理“三位一體”的智慧醫(yī)院系統(tǒng)。
專家C：醫(yī)院運用系統(tǒng)工程方法論，以頂層設計來指導智慧醫(yī)院建設，做好近、中、遠期規(guī)劃。從系統(tǒng)觀念出發(fā)，強調整體性、綜合性和科學性。
專家D：一定要結合醫(yī)院現(xiàn)狀，每家醫(yī)院的信息化水平不同，遇到的瓶頸和阻力也不同；結合國家對于智慧醫(yī)療、智慧服務、智慧管理、網(wǎng)絡安全等評級標準等方面的相關標準規(guī)范要求，梳理好醫(yī)院的差距和不足，明確目標和建設內容，以及建設方案。
專家E：做信息化規(guī)劃本身也有一套方法論。首先，我們需要了解醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略；其次，做好現(xiàn)有信息化情況調研和分析；最后，對標上級管理部門要求，行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，圍繞醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實際業(yè)務需求制定目標、實施路徑、人員資金投入保障措施等。信息化頂層規(guī)劃以五年為宜，總體規(guī)劃分步實施。以紅頭文件的方式下發(fā)，讓全院了解，成為醫(yī)院的共同規(guī)劃，而不是信息中心一個部門的事情。
專家F：1.醫(yī)院信息化頂層規(guī)劃的前提是需要有清晰的醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，這是信息化頂層規(guī)劃的重要基石。缺少業(yè)務發(fā)展規(guī)劃的信息化規(guī)劃是空中樓閣，虛無縹緲，缺少執(zhí)行規(guī)劃的生命力；
2.信息化的頂層規(guī)劃需要有一定的科學規(guī)劃方法論作為工具來形成規(guī)劃的材料。行業(yè)中有很多規(guī)劃的方法論工具作為參考，特別是一些大型咨詢公司的一些規(guī)劃方法論，比如：埃森哲、畢馬威、IBM等，充分利用好規(guī)劃的方法和工具，有利于系統(tǒng)化的梳理問題，找出應對方案，制定規(guī)劃藍圖，形成可執(zhí)行的工作計劃，以及資源、預算的需求預估和風險應對措施；
3.區(qū)分不同發(fā)展階段醫(yī)院頂層規(guī)劃的內容差異化。一般而言，可以分成籌開新建型醫(yī)院的規(guī)劃及運營類醫(yī)院的規(guī)劃。這兩種類型醫(yī)院信息化規(guī)劃的內容和目的存在明顯差異，可以分類思考和制定規(guī)劃；
4.頂層規(guī)劃的內容可以適當考慮分領域進行展開規(guī)劃，比如：滿足患者服務類、學科發(fā)展類、運營保障類、經(jīng)營管理類、醫(yī)療質量類等，分領域展開細則，建立IT和其他業(yè)務部門共同構成的混編團隊，推行IT BP(Business Partner )模式，讓IT產(chǎn)品經(jīng)理進行專業(yè)領域細分，充分了解各分管業(yè)務領域面臨的發(fā)展問題，發(fā)展的趨勢和方向，形成IT和業(yè)務人員共同參與、相互賦能的良性溝通機制，才能形成較好的充實的規(guī)劃方案；
5.信息化規(guī)劃一旦明確好，應該保持一定的延續(xù)性，不斷迭代和優(yōu)化，定期評估規(guī)劃的執(zhí)行程度和匹配度，圍繞核心主線，按計劃執(zhí)行，可適當按照年度進行局部的優(yōu)化和調整，不宜頻繁大范圍修正調整。
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