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醫(yī)院信息平臺如何走出“建而不用”的困局？

發(fā)布時(shí)間：2023-12-18 來源：森億AI醫(yī)療 瀏覽量： 字號：【加大】【減小】 手機(jī)上觀看

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本文將詳細(xì)介紹醫(yī)院信息平臺作為“數(shù)據(jù)引擎”，可以在哪些場景中幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。


如何利用“數(shù)據(jù)引擎”
支撐患者的高效管理？

在醫(yī)院信息平臺的構(gòu)建中，我們經(jīng)常會通過患者360視圖這個(gè)模塊來展示患者的診療信息，它能很好地解決患者就診信息不連續(xù)不完整、醫(yī)生查閱患者信息時(shí)需要切換多業(yè)務(wù)系統(tǒng)等問題。

與傳統(tǒng)的患者360視圖相比，基于信息平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化功能可以有效地將來自不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)術(shù)語（藥品、診斷、檢驗(yàn)、檢查等）進(jìn)行歸一展示；通過醫(yī)學(xué)文本結(jié)構(gòu)化技術(shù)可精準(zhǔn)識別出非結(jié)構(gòu)化病歷文本內(nèi)的患者隱私信息并進(jìn)行隱私信息保護(hù)。

患者360視圖建設(shè)應(yīng)用后，不僅能夠通過統(tǒng)一端口查看患者數(shù)據(jù)，而且系統(tǒng)還會對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度治理，保障被查詢的數(shù)據(jù)質(zhì)量，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。


閉環(huán)管理如何與數(shù)據(jù)緊密結(jié)合，
規(guī)范過程管理，提升醫(yī)療質(zhì)量？

通過醫(yī)院信息平臺對現(xiàn)有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，也能通過數(shù)據(jù)中心對閉環(huán)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)各類醫(yī)囑和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理可視化執(zhí)行流程。

臨床科室可以在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中即時(shí)獲取流程閉環(huán)的相關(guān)信息，但是在采集這些數(shù)據(jù)過程中會發(fā)現(xiàn)，由于原始業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，容易出現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)信息缺失、流程節(jié)點(diǎn)之間的時(shí)間順序錯亂的情況。

針對這些問題信息平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量管理功能可以有效識別出業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，例如：口服藥閉環(huán)執(zhí)行時(shí)間缺失、檢查報(bào)告出具時(shí)間早于申請時(shí)間等。

只有真實(shí)準(zhǔn)確的閉環(huán)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)才足夠支持臨床科室對于業(yè)務(wù)的自查和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)基于PDCA的流程管理閉環(huán)，從而達(dá)到持續(xù)改善的良性循環(huán)，促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的規(guī)范化和可追溯性。規(guī)范化和可追溯性的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不僅能提高醫(yī)療流程的安全性和可靠性，同時(shí)也能助力提升醫(yī)院的管理水平，促進(jìn)醫(yī)院整體的發(fā)展，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。


如何真正構(gòu)建
數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧運(yùn)營管理平臺？

醫(yī)院運(yùn)營管理對于日常運(yùn)營數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性要求很高，而且對于分析型數(shù)據(jù)以及基于數(shù)據(jù)分析形成的業(yè)務(wù)評估也有著更精細(xì)的要求。如何真正做到利用高質(zhì)量數(shù)據(jù)制定有效的管理策略、優(yōu)化流程和資源配置，從而提高醫(yī)院的運(yùn)營效率和管理水平，這就為醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)中心帶來了新的“挑戰(zhàn)”。

第一步：數(shù)據(jù)管理助手，找到支撐醫(yī)院運(yùn)營的“數(shù)據(jù)支點(diǎn)”

通過信息平臺的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一指標(biāo)管理平臺來構(gòu)建醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)中心醫(yī)院，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理與監(jiān)控。這樣的數(shù)據(jù)中心將成為醫(yī)院運(yùn)營的“數(shù)據(jù)支點(diǎn)”，為管理者提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)決策支持，為各部門提供及時(shí)的運(yùn)營數(shù)據(jù)。

第二步：移動辦公助手，醫(yī)院運(yùn)行情況實(shí)時(shí)“了然于心”

伴隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的指數(shù)級增長，高質(zhì)量發(fā)展、精細(xì)化運(yùn)營的要求逐年提高，醫(yī)院管理者、各個(gè)科室負(fù)責(zé)人對于指標(biāo)實(shí)時(shí)查看的需求也在不斷增加。移動BI的設(shè)置成為了醫(yī)院信息平臺的“標(biāo)配”?；诟哔|(zhì)量運(yùn)營數(shù)據(jù)中心搭建的移動BI，通過每日的運(yùn)營日報(bào)推送、實(shí)時(shí)指標(biāo)監(jiān)測和歷史數(shù)據(jù)查詢等功能，讓院領(lǐng)導(dǎo)和科室管理者能夠隨時(shí)隨地通過移動設(shè)備及時(shí)查看醫(yī)院的運(yùn)營情況，可以對過去的數(shù)據(jù)進(jìn)行回顧、比對，實(shí)時(shí)掌握醫(yī)院的發(fā)展趨勢，為決策提供更加全面的依據(jù)，提高醫(yī)院的運(yùn)營效率，也為醫(yī)院的管理提供了更高的靈活性。

第三步：病種質(zhì)控助手，“多管齊下”提高醫(yī)療質(zhì)量

基于信息平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)中心還可以對單病種打包收費(fèi)模式下的醫(yī)院盈虧等情況進(jìn)行分析。

例如：通過平臺發(fā)現(xiàn)某醫(yī)院普通醫(yī)?；颊甙错?xiàng)目與病種打包付費(fèi)比例大致為6:4，全自費(fèi)患者基本傾向于選擇按項(xiàng)目付費(fèi)的模式，對于同類病種的不同患者按項(xiàng)目付費(fèi)和按單病種打包對比均次費(fèi)用情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩者差異較大，存在顯著性差異。平臺可以為醫(yī)院調(diào)整服務(wù)模式、優(yōu)化病種結(jié)構(gòu)，提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐和策略建議。

不僅如此，基于信息平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)中心還可實(shí)現(xiàn)DRG病種分析，醫(yī)院管理者通過平臺能夠直接了解到病案質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、病種復(fù)雜程度、治療效率以及合并癥處理等方面的問題，進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)策略，提高醫(yī)院診療水平。

小結(jié)

在醫(yī)院信息平臺“數(shù)據(jù)引擎”之上構(gòu)建患者360視圖，可有效解決患者就診信息不連續(xù)不完整的問題；閉環(huán)管理實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的規(guī)范化和可追溯性，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率和質(zhì)量；智慧運(yùn)營管理平臺提升了醫(yī)院管理水平，優(yōu)化了醫(yī)療流程和資源配置。

這一系列應(yīng)用場景為醫(yī)院提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐和策略建議，將有效助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。



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