制服丝袜成人电影|欧洲美女激情AV|久久天堂无码AV|日本一及黄色电影一及黄色|天摸天操天啪欧美|AA级黄色一级特黄成人大片|日韩特级AAA毛片|特级黄色成人录像|激情啪啪综合亚洲A黄|特黄一级AAA日本在线观看

你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況：

系統(tǒng)上線了，供應(yīng)商也交付完了，但現(xiàn)場(chǎng)一片“這也不好用，那也不順手”的抱怨聲？項(xiàng)目開標(biāo)的時(shí)候都說(shuō)得頭頭是道，上線半年后連基本功能都跑不通？院領(lǐng)導(dǎo)拍桌子問(wèn)你：“當(dāng)初怎么寫的招標(biāo)文件？”

嘿，別笑。我見過(guò)太多信息科朋友中招。 今天咱就來(lái)聊聊這個(gè)話題——招標(biāo)文件，到底怎么寫，才能把坑提前填上，而不是事后自己往里跳。

一、說(shuō)到底，招標(biāo)文件不是“寫需求”，是定規(guī)則

我們經(jīng)常一寫招標(biāo)，就下意識(shí)開始列模塊：EMR、移動(dòng)護(hù)理、績(jī)效管理、數(shù)據(jù)分析……一長(zhǎng)串。

然后再補(bǔ)幾句：“滿足互聯(lián)互通四乙”“對(duì)接醫(yī)保平臺(tái)”這類聽起來(lái)“很有目標(biāo)感”的字眼。

但你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)： 真正到了項(xiàng)目執(zhí)行階段，供應(yīng)商一個(gè)“功能已交付”，你一個(gè)“可用性沒(méi)達(dá)到”，吵得不可開交。

問(wèn)題出在哪？你沒(méi)把“要什么結(jié)果”寫進(jìn)去。

供應(yīng)商是商業(yè)公司，人家只按你寫的“規(guī)則”來(lái)做事，沒(méi)寫清楚就全靠“理解”。理解不一樣，你就只能吃啞巴虧。

二、那我們以前都寫了啥？其實(shí)都是“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”

我把我見過(guò)的一些典型招標(biāo)文件問(wèn)題總結(jié)了一下，自己看看中不中槍：

其實(shí)寫這些沒(méi)錯(cuò)，問(wèn)題是：只寫這些太不夠了。

三、換個(gè)視角，你不在“買軟件”，你在“賭結(jié)果”

咱不妨反著來(lái)想一想：

醫(yī)院為啥花大價(jià)錢搞信息化？

為了看起來(lái)高級(jí)？不是。 為了評(píng)級(jí)通過(guò)？只是個(gè)過(guò)程。 本質(zhì)上是——想解決一些讓人頭疼的業(yè)務(wù)問(wèn)題。

比如這些：

• 醫(yī)生重復(fù)錄入太多，效率低
• 收費(fèi)總出錯(cuò)，對(duì)賬麻煩
• 患者排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，老投訴
• 護(hù)士夜班一人三端口，還老忘打記錄

那你招標(biāo)文件里，寫清楚這些了嗎？ 告訴供應(yīng)商你要解決這些問(wèn)題了嗎？ 有沒(méi)有寫清楚，項(xiàng)目上線后，這些地方要發(fā)生什么具體變化？

如果沒(méi)有，那咱就還停留在“買功能”的階段，而不是“買結(jié)果”。

四、真正不踩雷的招標(biāo)文件，長(zhǎng)這樣

我們來(lái)個(gè)五步寫法，套一套思路，比原來(lái)靠譜很多：

第一步：明確目標(biāo)，不要寫空話

不是“支持智慧醫(yī)院”，而是“提升門診接診效率20%”“降低投訴率15%”。

第二步：把“痛點(diǎn)”寫清楚

不是“支持移動(dòng)護(hù)理”，而是“護(hù)士平均書寫時(shí)間太長(zhǎng)，夜班時(shí)段高峰易漏項(xiàng)”。

第三步：寫出改進(jìn)指標(biāo)（關(guān)鍵?。?/span>

比如：“系統(tǒng)上線后，醫(yī)生平均開方時(shí)間≤3分鐘，門診投訴下降≥10%”。

第四步：讓供應(yīng)商“演練”落地能力

別光演PPT，讓他們來(lái)現(xiàn)場(chǎng)跑你院的流程，看看哪兒卡殼。

第五步：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)寫“結(jié)果”

不是“功能具備”，而是“核心崗位滿意度≥80%”“上線后CPI達(dá)標(biāo)率≥90%”。

五、加點(diǎn)狠的——在評(píng)分和合同里卡住它

現(xiàn)在的招標(biāo)評(píng)分，大多數(shù)還是走老路：價(jià)格、資質(zhì)、案例……

咱能不能多加點(diǎn)“有殺傷力”的？

另外，合同里一定要有——結(jié)果導(dǎo)向條款：

• CPI不達(dá)標(biāo)扣尾款
• 項(xiàng)目延期按日賠付
• 滿意度低于70%需二次優(yōu)化交付

你別覺(jué)得寫這些人家不來(lái)投，能做到的供應(yīng)商反而更愿意和你配合。

六、寫在最后：信息科不只是寫需求文檔，而是在“畫戰(zhàn)術(shù)地圖”

招標(biāo)文件不是個(gè)行政活，也不是個(gè)流程任務(wù)。

它是一張你與供應(yīng)商之間的“價(jià)值地圖”，你寫得含糊，他走得就隨意；你畫得清楚，他才知道該往哪兒去。

現(xiàn)在開始，別再只是寫“系統(tǒng)應(yīng)支持”，你得寫“上線后應(yīng)改善”。

你不說(shuō)清楚想要什么，就別怪對(duì)方交不出來(lái)你想要的。

特別聲明：智慧醫(yī)療網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站內(nèi)容，出于傳遞更多信息而非盈利之目的，同時(shí)并不代表贊成其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述，內(nèi)容僅供參考。版權(quán)歸原作者所有，若有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。

凡來(lái)源注明智慧醫(yī)療網(wǎng)的內(nèi)容為智慧醫(yī)療網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需獲授權(quán)。