隨著信息基礎(chǔ)設(shè)施的不斷普及，各行各業(yè)特別是傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化開始依次深入，而醫(yī)院則是其間的重要場(chǎng)景與典型樣本。
據(jù)了解，受限于主體眾多且彼此狀況參差不齊影響，總規(guī)模達(dá)千億元的中國醫(yī)療信息化行業(yè)雖產(chǎn)生了十余家上市公司，但還沒有市場(chǎng)占有率超過10%的行業(yè)"巨頭"。
據(jù)主流調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，中國醫(yī)療信息化行業(yè)總規(guī)模已突破1000億元，但國內(nèi)沒有1家公司市場(chǎng)占有率達(dá)10%；本圖表源于“小飯桌”公眾號(hào)
并且，受困于客戶需求存在差異的現(xiàn)實(shí)，醫(yī)療信息化行業(yè)是個(gè)高度定制化和重交付實(shí)施的領(lǐng)域，無法獲得類似于互聯(lián)網(wǎng)公司的規(guī)模效應(yīng)和邊際成本不斷降低的紅利。
但這種尷尬的行業(yè)境況，或有望被總部位于光谷的湖北福鑫科創(chuàng)信息技術(shù)有限公司(以下簡稱福鑫科創(chuàng))，這家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)所改變。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2021年末我國共有各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)約103萬余個(gè)，其中大大小小各類醫(yī)院約3.7萬余個(gè)。
受“數(shù)字中國”戰(zhàn)略及“全民健康信息化規(guī)劃”等頂層設(shè)計(jì)指引，在醫(yī)院評(píng)級(jí)、智慧醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)院運(yùn)營管理等內(nèi)外部因素驅(qū)動(dòng)下，醫(yī)療信息化市場(chǎng)呈繁榮增長態(tài)勢(shì)。
近年來，醫(yī)療機(jī)構(gòu)陸續(xù)推進(jìn)和深入實(shí)施的數(shù)智化建設(shè)與轉(zhuǎn)型后，龐大的主體數(shù)量更是直接強(qiáng)有力的推動(dòng)醫(yī)療信息化市場(chǎng)規(guī)模不斷增長。
IDC的數(shù)據(jù)顯示，我國醫(yī)療行業(yè)2021年在IT方面的支出高達(dá)712億元，而預(yù)計(jì)到2024年市場(chǎng)規(guī)模增長至1010億元，年均復(fù)合增長率為12.36%。
值得注意的是，醫(yī)療行業(yè)IT開支中軟件業(yè)務(wù)占比超過70%，是醫(yī)療信息化領(lǐng)域的重頭戲。
伴隨著我國醫(yī)療信息化進(jìn)程，行業(yè)現(xiàn)已產(chǎn)生了諸如東軟集團(tuán)、東華軟件、衛(wèi)寧健康等，營收規(guī)模數(shù)億至數(shù)十億不等的多家上市公司。
但同時(shí)，醫(yī)院科室眾多且需求和業(yè)務(wù)流程都各不相同，醫(yī)院分布廣泛及內(nèi)地基層衛(wèi)生院在信息化方面預(yù)算有限，還有絕大部分醫(yī)院都無專職軟件開發(fā)人員等狀況，決定了醫(yī)療信息化行業(yè)高度定制化和需要逐個(gè)交付實(shí)施的特征。
這種現(xiàn)狀，固然有利于新的進(jìn)入者獲得商機(jī)，但在實(shí)施信息化建設(shè)和改造時(shí)無論對(duì)醫(yī)院還是廠商，都是件頗具挑戰(zhàn)和需要耗費(fèi)相當(dāng)人員、時(shí)間及心力的事。
更令廠商煩惱的是，醫(yī)療信息化行業(yè)狀況在原有技術(shù)條件中是很難產(chǎn)生行業(yè)共用產(chǎn)品平臺(tái)，軟件廠商無法形成規(guī)模效應(yīng)并獲得邊際成本降低的超額收益。
“醫(yī)療信息化行業(yè)當(dāng)前還是個(gè)高度碎片化、項(xiàng)目化的市場(chǎng)?！?、“我們軟件行業(yè)最大優(yōu)勢(shì)其實(shí)是邊際成本比較低，但是因?yàn)橐龃罅康慕桓秾?shí)施導(dǎo)致邊際成本降不下來，這對(duì)軟件廠商很件難受的事，也是全行業(yè)的挑戰(zhàn)。” 福鑫科創(chuàng)CEO吳笛在與【新跡網(wǎng)】團(tuán)隊(duì)交流時(shí)說道。
所幸，挑戰(zhàn)的背后同樣意味著機(jī)遇，而福鑫科創(chuàng)或許正是這個(gè)破局者和引領(lǐng)者！
低代碼背后的福鑫圖騰
應(yīng)該說，擁有醫(yī)療行業(yè)和IT領(lǐng)域復(fù)合背景的福鑫科創(chuàng)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)困境知之甚深，于2020年率先在業(yè)內(nèi)秉承“代低碼”理念，重新開發(fā)面向全場(chǎng)景的底層通用軟件平臺(tái)。
據(jù)悉，“代低碼”并不是全新理念，早在上世紀(jì)60年代便已產(chǎn)生。
2017年，擁有技術(shù)背景且得益于在華為和戴爾等頂級(jí)ICT企業(yè)職業(yè)積淀的吳笛，開始對(duì)之進(jìn)行深度關(guān)注。
2020年，吳笛與公司創(chuàng)始人伍煦聯(lián)手從原控股股東手中全資收購福鑫科創(chuàng)時(shí)，便確立了按照“低代碼”理念開發(fā)行業(yè)底層通用軟件的戰(zhàn)略。
談及作出上述決策的背景時(shí)，吳笛表示這是依托當(dāng)時(shí)技術(shù)發(fā)展條件，結(jié)合醫(yī)療信息化領(lǐng)域的特征深思熟慮的結(jié)果。
據(jù)吳笛介紹，隨著IT技術(shù)的不斷發(fā)展，諸如各類圖形和圖表等基礎(chǔ)素材及工具的豐富，當(dāng)時(shí)按照“低代碼”理念開發(fā)產(chǎn)品的條件已經(jīng)成熟。
最重要的是，“低代碼”理念落地需要兼具開發(fā)者稀少和產(chǎn)品定制化的條件，而醫(yī)療信息化行業(yè)顯然是十分適合的領(lǐng)域。
隨后，公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)在精準(zhǔn)把握醫(yī)療信息化場(chǎng)景的基礎(chǔ)上利用云原生代碼開發(fā)產(chǎn)品，并把低代碼理念貫穿至從規(guī)劃、研發(fā)、運(yùn)營到交付實(shí)施的全流程，為醫(yī)院和廠商提供可快速定制、交付、部署以及維護(hù)的解決方案。
具體地說，采用福鑫科創(chuàng)的技術(shù)和產(chǎn)品后，醫(yī)院使用端將獲得高度可視化和開放的開發(fā)環(huán)境，使用者僅需操作簡單的拖拉拽即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)定制，簡單高效便于操作和維護(hù)。
與醫(yī)院使用端類似，采用福鑫科創(chuàng)的技術(shù)和產(chǎn)品后，廠商交付端以往需要在現(xiàn)場(chǎng)花費(fèi)數(shù)天、數(shù)周解決的問題，現(xiàn)在只需通過相應(yīng)后臺(tái)即可完成部署，大大提高了交付效率。
除效率外，福鑫科創(chuàng)按照“低代碼”理念開發(fā)的產(chǎn)品，在價(jià)格上尤具吸引力。
初步比對(duì)發(fā)現(xiàn)，福鑫科創(chuàng)的產(chǎn)品可令廠商交付時(shí)間縮短50%以上、響應(yīng)時(shí)間縮短80%以上，分銷模式可令代理商獲得+300%的利潤，直銷模式可令醫(yī)院節(jié)約60%的成本。
其實(shí)，醫(yī)院使用端和廠商交付端難度降低的背后，是福鑫科創(chuàng)對(duì)研發(fā)高度重視和大手筆投入基礎(chǔ)上，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)終端應(yīng)用場(chǎng)景的窮盡和數(shù)據(jù)化。
“公司80%的投入是用于研發(fā)”、“我們的產(chǎn)品現(xiàn)在已基本可以覆蓋醫(yī)院70%至80%的應(yīng)用場(chǎng)景”，吳笛在交流時(shí)表示。
可見，福鑫科創(chuàng)是通過高強(qiáng)度的研發(fā)投入，致力于打造行業(yè)通用的底層（PaaS系統(tǒng)）軟件，以盡可能地解決軟件廠商重復(fù)“造輪子”的問題。
這種經(jīng)營戰(zhàn)略，對(duì)高度碎片化和項(xiàng)目化導(dǎo)致難以產(chǎn)生行業(yè)巨頭的醫(yī)療信息化市場(chǎng)無疑十分有效，更是極具想象空間和價(jià)值的重大突破。
事實(shí)上，福鑫科創(chuàng)秉承“低代碼”理念，積極開發(fā)行業(yè)通用底層軟件乃至“基礎(chǔ)設(shè)施”的經(jīng)營策略，不僅僅是立足于核心團(tuán)隊(duì)的專業(yè)判斷、還獲得了市場(chǎng)和投資機(jī)構(gòu)的充分認(rèn)可。
目前，福鑫科創(chuàng)基于“低代碼”理念已相繼研發(fā)出，紫微醫(yī)院軟件定制平臺(tái)、DRG/DIP解決方案、集成平臺(tái)/智慧測(cè)評(píng)解決方案、智慧醫(yī)院/智慧醫(yī)共體等多個(gè)解決方案，可滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)的絕大部分需求。
其中，紫微醫(yī)院軟件定制平臺(tái)作為行業(yè)首創(chuàng)的軟件定制平臺(tái)，在CHINC大會(huì)上首發(fā)后便引發(fā)醫(yī)院和代理機(jī)構(gòu)的廣泛關(guān)注；DRG/DIP系統(tǒng)已與濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等達(dá)成合作，還進(jìn)入IDC本類別統(tǒng)計(jì)排行榜前列；可謂已獲得良好的市場(chǎng)反響。
今年以來，福鑫科創(chuàng)陸續(xù)獲得包括公安縣人民醫(yī)院醫(yī)共體DIP綜合運(yùn)營管理平臺(tái)在內(nèi)的重大項(xiàng)目，這充分說明市場(chǎng)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品與技術(shù)的高度認(rèn)可
受惠于良好的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，公司在2022年的特殊年景實(shí)現(xiàn)了約5000萬元的合同收入后，今年合同收入將翻番。
而且，與2022年公司收入的70%直接源于醫(yī)院、30%源于代理商有所不同的是，今年代理商貢獻(xiàn)的收入占比已提升50%。
如果，把今年公司收入遠(yuǎn)高于2022年的情況考慮在內(nèi)，今年代理商貢獻(xiàn)的金額則更為可觀。
相當(dāng)程度上，客戶群體變化固然有公司更重視分銷渠道的原因，但最關(guān)鍵的還是得益于公司產(chǎn)品具有的充分市場(chǎng)競爭力。
這種競爭力的形成和取得，既與公司高強(qiáng)度投入研發(fā)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略密不可分，還得益于公司擁有結(jié)構(gòu)合理的人才團(tuán)隊(duì)。
據(jù)了解，公司現(xiàn)有近200人中研發(fā)人員占比達(dá)75%，而除吳笛與伍煦外公司還有從事HIS研發(fā)的資深人員，與從事電子病歷產(chǎn)品研發(fā)超10年的技術(shù)專家，以及長期在醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)了解需求的行業(yè)專家。
無獨(dú)有偶，福鑫科創(chuàng)領(lǐng)先的行業(yè)視野和團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì)，同樣獲得投資機(jī)構(gòu)青睞并順利獲得長嶺資本5000萬元投資。
可以說，福鑫科創(chuàng)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)構(gòu)建的競爭力正在被市場(chǎng)和資本機(jī)構(gòu)陸續(xù)“看見”，開始逐步釋放光彩！
日前，我們?cè)诟ｖ慰苿?chuàng)位于光谷泛悅城的總部與公司CEO吳笛進(jìn)行了數(shù)小時(shí)交流，現(xiàn)將部分內(nèi)容整理編輯如下：
新跡網(wǎng)：這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作特別是銷售模式是怎么樣的？
吳笛：這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作模式相對(duì)來說比較簡單、比較傳統(tǒng)，就是買和賣。
簡單地說，是我們給醫(yī)院或者醫(yī)院的供應(yīng)商提供不同的軟件產(chǎn)品，然后收取對(duì)應(yīng)金額費(fèi)用。
吳笛，福鑫科創(chuàng)CEO、海外名校畢業(yè)、連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者，曾在華為和戴爾等世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任高管，之前創(chuàng)立的行云創(chuàng)新已被阿里巴巴部分收購，對(duì)技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)擁有良好敏銳感
銷售上，我們主要通過做自媒體和媒體投放，參加行業(yè)展會(huì)等線上和線下的系列活動(dòng)，讓醫(yī)院等客戶了解我們及我們的產(chǎn)品和解決方案等之后，再進(jìn)行具體商務(wù)對(duì)接和洽談。
另外，我們會(huì)把產(chǎn)品交給同行或跟醫(yī)院有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)方，通過他們最終銷售給醫(yī)院。
新跡網(wǎng)：有個(gè)疑問啊，“低代碼”理念在醫(yī)療信息化領(lǐng)域既然這么具有優(yōu)勢(shì)，為什么東軟等業(yè)內(nèi)大廠不率先采用呢？
最重要的是，除個(gè)人直覺外我們是家沒有歷史包袱的企業(yè)，凡是有利于公司和業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的事物，我和伍總都樂于擁抱。
相反，大公司通常擁有相對(duì)固定的業(yè)務(wù)及利益劃分，在醫(yī)療信息化行業(yè)交付實(shí)施團(tuán)隊(duì)更是公司的主力，推動(dòng)新事物無論是理念還是技術(shù)都是觸動(dòng)利益格局的事。
作為行業(yè)大廠的高管，縱使發(fā)現(xiàn)了“低代碼”理念的優(yōu)勢(shì)，但面對(duì)重重阻力時(shí)如果確實(shí)十分篤定相應(yīng)前景，多半會(huì)選擇離職自己創(chuàng)業(yè)了。
新跡網(wǎng)：感覺您們堅(jiān)持“低代碼”理念開發(fā)產(chǎn)品的思路，跟當(dāng)前很流行的大模型很接近。但“低代碼”產(chǎn)品或大模型的通用性和適用性，會(huì)不會(huì)不如定制軟件？
吳笛：大模型本質(zhì)上是基于Transformer理念做的延伸，在特定領(lǐng)域確實(shí)需要進(jìn)行優(yōu)化。
但總體來說，不管是OpenAI 、ChatGPT還是國內(nèi)部分代表性的大模型，在進(jìn)行調(diào)優(yōu)后是可以適應(yīng)于相應(yīng)足夠?qū)掗煹膱?chǎng)景。
我覺得大模型作為技術(shù)來說是革命性的，是可以解決很多問題，起碼我是信仰的。目前，我們同樣在緊急研發(fā)相應(yīng)的大模型產(chǎn)品，預(yù)計(jì)不久將發(fā)布上線。
但指望特定通用大模型解決所有問題，同樣是不現(xiàn)實(shí)的。
所以，基于不同場(chǎng)景調(diào)優(yōu)或基于場(chǎng)景落地，甚至對(duì)不同場(chǎng)景進(jìn)行重新訓(xùn)練整套大模型，我覺得這是符合邏輯的。
我們現(xiàn)在所有應(yīng)用程序都是用計(jì)算機(jī)寫的，理念其實(shí)都是用正確的工具去做正確的事情，我們的低代碼平臺(tái)同樣是這樣。
所以，我們并不是個(gè)通用型的低代碼平臺(tái)，我們是針對(duì)醫(yī)療行業(yè)場(chǎng)景做的低代碼平臺(tái)。
我們目前也沒有覆蓋100%醫(yī)療場(chǎng)景，但至少做了70%至80%的醫(yī)療場(chǎng)景，對(duì)于已經(jīng)做了的場(chǎng)景以及未來要做的場(chǎng)景，我們的低代碼平臺(tái)是夠用的。
新跡網(wǎng)：現(xiàn)在業(yè)內(nèi)已有同行按照“低代碼”的理念開發(fā)產(chǎn)品了，您覺得公司的優(yōu)勢(shì)在哪里？對(duì)于同行加入“低代碼”陣營及可能的競爭，您是怎么看的？
吳笛：我們的產(chǎn)品從底層開始，都是基于低代碼理念拉出來的，我們是家純粹的低代碼公司。在低代碼上，我們跟同行的差別形象比喻就是，純電和混動(dòng)的不同。
更多同行加入（低代碼陣營）我覺得這是個(gè)好事，這樣可以提升整個(gè)行業(yè)運(yùn)營效率，不管是對(duì)醫(yī)生、對(duì)患者，還是對(duì)醫(yī)院和我們廠商來說，都是件好事。
況且，我們的體量相對(duì)于千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模來說，可以忽略不計(jì)。所以，我們并不關(guān)心競爭且十分歡迎良性的競爭，更多的人參與對(duì)行業(yè)整體是有好處的。
相反，如何持續(xù)提升公司的創(chuàng)新能力，是比競爭更令我們關(guān)注的。
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