醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，醫(yī)院后勤管理水平直接影響了現(xiàn)代醫(yī)院正常運行和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和醫(yī)療質(zhì)量。隨著社會的發(fā)展和市場環(huán)境的改變，醫(yī)院后勤管理工作必須做出相應(yīng)的調(diào)整，才能更符合市場需求，提升醫(yī)院的競爭力。
近年來，醫(yī)院建設(shè)規(guī)模的不斷擴大和品質(zhì)要求的日益提升，醫(yī)療設(shè)備和后勤保障設(shè)施設(shè)備數(shù)量逐漸增加，智能化水平不斷提高，如何提升醫(yī)院管理效能、降低成本支出，減少不必要的開支，給醫(yī)院后勤管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。在此背景下，醫(yī)院后勤管理如何實現(xiàn)效益、效率的統(tǒng)一，對醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
醫(yī)院智慧后勤的痛點
醫(yī)院后勤管理主要面臨以下問題：
管理模式陳舊
醫(yī)院后勤管理模式長期以來以傳統(tǒng)的管理模式為主，部門之間缺乏協(xié)調(diào)和溝通，使得工作效率低下，難以滿足醫(yī)院服務(wù)需求。
人員素質(zhì)不高
醫(yī)院后勤人員普遍缺乏相關(guān)專業(yè)知識和職業(yè)技能，部分人員工作態(tài)度不端正，缺乏責任心，導致醫(yī)院服務(wù)水平下降。
設(shè)備陳舊落后
醫(yī)院后勤設(shè)施設(shè)備種類多，型號多，大部分設(shè)備維護保養(yǎng)不及時，工作效率低下，難以滿足醫(yī)院服務(wù)需求。
管理數(shù)據(jù)缺乏
由于缺乏強有力的管理數(shù)據(jù)來說明服務(wù)質(zhì)量好壞，監(jiān)管人員難以對后勤服務(wù)做出真實、有效、客觀的評價。發(fā)生質(zhì)量問題后，責任難以界定。
以信息化促進醫(yī)院后勤高質(zhì)量發(fā)展
智慧醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)是智慧醫(yī)院的重要組成，是推動醫(yī)院后勤信息化建設(shè)的有效抓手。豪越智慧醫(yī)院后勤管理平臺以物聯(lián)網(wǎng)開放平臺為基礎(chǔ)，依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的支撐，針對醫(yī)院后勤管理、監(jiān)督和服務(wù)等特點，通過對資源的共享、互通，構(gòu)建以“服務(wù)”為核心的智慧醫(yī)院后勤管理平臺。實現(xiàn)對醫(yī)院后勤服務(wù)所涉及的人、物、事全過程監(jiān)控管理，建立包含設(shè)備設(shè)施管理、物資管理、能耗管理、巡檢管理、維修管理、物業(yè)管理、餐飲服務(wù)、安保與環(huán)境管理等多領(lǐng)域的一站式后勤服務(wù)平臺，從而實現(xiàn)醫(yī)院后勤服務(wù)標準化、精細化、數(shù)字化、一體化。提高后勤服務(wù)效率及質(zhì)量，健全監(jiān)管制度，讓醫(yī)院后勤管理更清晰、專業(yè)、輕松、高效。
后勤綜合管理平臺
基于云平臺基礎(chǔ)架構(gòu)，有機融合能源管理、物資管理、設(shè)備管理、物聯(lián)監(jiān)測等實現(xiàn)建筑能源與設(shè)備全方位智慧運行維護管理。通過精細化的后勤管理提高管理效率，保障設(shè)備和能源安全使用，延長設(shè)備使用壽命。
一站式服務(wù)中心
實現(xiàn)醫(yī)院各項服務(wù)任務(wù)如陪護、送餐、送檢、被服洗滌、蟲害消殺等的需求集中受理與統(tǒng)一調(diào)度、進度跟蹤管控、緊急情況指揮協(xié)調(diào)、服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等。
能源管理系統(tǒng)
將醫(yī)療行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，充分結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生主管部門與住建部關(guān)于綠色醫(yī)院用能標準、醫(yī)院用戶需求以及能源管理部門要求，采集分析能源、能耗、能效數(shù)據(jù)，監(jiān)測以電能質(zhì)量、用電安全相關(guān)指標以及其他用能指標，并與國家能源政策與用能模式改革有機結(jié)合?？鐚W科、跨行業(yè)的科技與專業(yè)協(xié)作與新技術(shù)應(yīng)用，奠定了未來“萬物互聯(lián)”的智能化醫(yī)院后勤管理新模式。
物資管理系統(tǒng)
醫(yī)院后勤物資進行信息化的管理，通過引入HIS系統(tǒng)、建立物資用品數(shù)據(jù)庫、對物品采購、出入庫、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)進行科學有效的信息化管理等方法，使庫管人員能隨時了解庫存的詳細情況，合理運用資金，調(diào)配采購數(shù)量、采購計劃，可提高工作效率，降低產(chǎn)生人為差錯的概率，滿足庫房動態(tài)化管理的需要。
設(shè)備管理系統(tǒng)
將醫(yī)院的每一臺設(shè)備歸檔，通過人工錄入或自動采集日常檢查數(shù)據(jù)，自動形成設(shè)備運維監(jiān)控臺賬，實現(xiàn)設(shè)備歷史數(shù)據(jù)記錄的存儲、展現(xiàn)和分析，定期制定設(shè)備維護計劃，模擬設(shè)備的動態(tài)監(jiān)控和管理效果，在設(shè)備出現(xiàn)故障時進行預(yù)警和報警，并推送至手機。
物聯(lián)監(jiān)測系統(tǒng)
支持醫(yī)院物聯(lián)設(shè)備數(shù)據(jù)采集，平臺可配置不同子系統(tǒng)的監(jiān)測功能， 如醫(yī)用氣體、給排水、電梯、供配電、供暖、照明、鍋爐、污水系統(tǒng)等，并可與信息化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模塊進行關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)交換，達到對子系統(tǒng)模塊設(shè)備安全管理的閉環(huán)。
通過引入先進的后勤管理模式，有利于培養(yǎng)后勤隊伍，提升醫(yī)院后勤管理水平，減少不必要的人力、運營、管理成本。打造一個完善的醫(yī)院后勤管理方案，更好地協(xié)助管理者對醫(yī)院后勤的智能化管理。
Copyright ? 2022 上?？评讜狗?wù)有限公司 旗下「智慧醫(yī)療網(wǎng)」版權(quán)所有 ICP備案號：滬ICP備17004559號-5
