中新網江門5月29日電 (唐貴江 潘舟)在廣東省江門市蓬江區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，一個掛滿墻壁的大型顯示器上，智慧養(yǎng)老綜合信息服務平臺上可將當地平安通系統(tǒng)、居家上門系統(tǒng)、高齡巡訪系統(tǒng)、長者食堂系統(tǒng)等數據進行實時更新。
蓬江區(qū)戶籍老年口人達10.2295萬人，老齡化率為19.40%，蓬江區(qū)居家養(yǎng)老服務中心項目主管譚佩珊介紹，通過這一智慧養(yǎng)老綜合信息服務平臺，該服務中心可通過大數據實時監(jiān)控各類養(yǎng)老信息，并通過平安通系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)，對需要求助的老人及時提供各種幫助。
廣東江門是著名的“中國僑都”，400多萬江門籍海外華僑華人遍布全世界107個國家和地區(qū)。記者日前走訪江門蓬江、江海等了解到，目前，江門電信積極參與江門市“智慧城市”建設，其中《智慧養(yǎng)老綜合信息管理平臺》系統(tǒng)的開發(fā)目的，就是在于助力政府實現數字治理，打通養(yǎng)老服務各系統(tǒng)之間的信息壁壘，充分發(fā)揮信息化技術優(yōu)勢，打造新型智慧養(yǎng)老管理模式。
早在8年前，江門電信就聯合恒愛社會工作綜合服務中心開展居家養(yǎng)老助殘“平安通”項目運營服務，為老人提供全天候緊急支援(全年365天7*24小時)和情感關懷及疏導服務，確保能及時發(fā)現老人的緊急狀況，同時提供24小時的線上情感守護和咨詢熱線。
隨著網絡逐步升級的需要，今年1月開始，江門電信與恒愛社會工作服務中心聯合開展“平安通”設備升級換代工作，大力推進信息無障礙建設。此項工作預計將持續(xù)到今年年中，計劃覆蓋超過1.2萬戶“平安通”用戶。
值得一提的是，依托5G信息技術實現新型智慧養(yǎng)老管理模式后，現有的平安通系統(tǒng)、養(yǎng)老政務業(yè)務系統(tǒng)、政務監(jiān)管系統(tǒng)等等資源信息，將整合匯聚到養(yǎng)老服務信息管理平臺，借助大數據的服務優(yōu)勢，將實現更精準智能的養(yǎng)老服務。
據介紹，養(yǎng)老服務信息管理平臺通過整合老人能力評估系統(tǒng)、平安通系統(tǒng)、居家上門系統(tǒng)、高齡巡訪系統(tǒng)、長者食堂系統(tǒng)等數據，打破信息孤島，將各養(yǎng)老機構院區(qū)分散的監(jiān)控終端統(tǒng)一接入平臺，實現居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老服務資源的共享以及對機構的集中管理與監(jiān)控，健全居家社區(qū)養(yǎng)老服務數據體系。
同時，養(yǎng)老服務信息管理平臺支持對接民政部金民工程系統(tǒng)(正確)、老人高齡津貼審批發(fā)放系統(tǒng)，對外連接人社、教育、公安等部門，建立大數據庫，將民政監(jiān)管服務、機構提供服務、老人享受服務的信息全部整合在一起，形成養(yǎng)老數據中心。通過建設數據決策分析系統(tǒng)，實現老人養(yǎng)老需求與機構服務提供的對接，政府職能監(jiān)管與規(guī)范機構運營相對接，為政府提高決策效率和確保其效果，為老人提供精準服務預測。
在江門市江海區(qū)，當地電信分公司積極響應國家號召，承接省公司數字鄉(xiāng)村產品體系，重點通過安防監(jiān)控、群防群治為切入點，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供一系列的優(yōu)質服務，助力數字鄉(xiāng)村建設。
目前，中國電信在江海區(qū)三個街道辦累計開通平安鄉(xiāng)村監(jiān)控9400多路，全面覆蓋江海區(qū)62條行政村，成功打造出有規(guī)模，可信賴的數字鄉(xiāng)村品牌形象。
疫情期間，當地還推出“天翼看家”智慧養(yǎng)老服務，實現在線看護老人，讓家人、村委隨時隨地掌握老人所在環(huán)境狀態(tài)，紅外夜視功能和雙向語音實時對講，音質清晰，實現了異地與老人視頻通話，還有云端存儲隨時查看、可多屏使用、移動偵測，異常情況可及時推送報警信息。用有“溫度”的科技關愛老年人，讓老年人在信息化發(fā)展中獲得更多幸福感。
